Perjanjian Privasi Pengguna QinCe

Tanggal Penerbitan: 30 Agustus 2023

Pasal Pemberitahuan:

Nanjing Zhangkong Network Technology Co., Ltd. (selanjutnya disebut “kami” atau “kita”) menghormati hak informasi pribadi semua pengguna (termasuk pengguna perusahaan, administrator perusahaan, dan pemegang akun pribadi QinCe, selanjutnya disebut “Anda” atau “pengguna”) dan sangat memahami pentingnya mematuhi prinsip-prinsip hukum, sah, perlu, dan itikad baik dalam memproses informasi pribadi Anda, serta sangat memahami bahwa kepercayaan Anda sangat penting bagi kami. Kami akan memberikan perlindungan penuh untuk keamanan informasi pribadi Anda sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan serta dengan mengacu pada praktik terbaik industri. Aplikasi seluler QinCe dan halaman web (selanjutnya disebut “QinCe”) adalah layanan SaaS yang kami sediakan. Untuk melindungi hak-hak relatif Anda, kami telah menyusun “Perjanjian Privasi Pengguna QinCe” ini (selanjutnya disebut “Perjanjian ini” atau “Kebijakan ini”) yang bertujuan untuk membantu Anda memahami sepenuhnya bagaimana QinCe akan mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda serta bagaimana Anda dapat menggunakan hak-hak Anda berdasarkan perlindungan informasi pribadi.

Kebijakan ini berlaku untuk berbagai layanan dan fungsi yang disediakan oleh QinCe, termasuk layanan manajemen penjualan, layanan manajemen distribusi, layanan manajemen biaya, dan layanan identifikasi kecerdasan buatan. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa karena perbedaan versi, mungkin ada beberapa perbedaan fungsi, dan cara kami memproses informasi pribadi Anda mungkin juga sedikit berbeda, oleh karena itu harap mengacu pada fungsi aktual yang diimplementasikan oleh versi produk yang saat ini Anda gunakan. Selain itu, beberapa fungsi atau layanan dalam QinCe mungkin disediakan oleh mitra pihak ketiga kami. Fungsi atau layanan ini akan tunduk pada perjanjian layanan atau kebijakan privasi terpisah dari pihak ketiga, yang akan diberitahukan kepada Anda secara terpisah sebelum Anda menggunakan fungsi atau layanan ini.

Sebelum menggunakan produk dan layanan terkait kami, harap baca dan pahami Kebijakan ini dengan cermat terlebih dahulu, dan mulailah menggunakannya hanya setelah Anda memastikan telah memahami sepenuhnya dan menyetujuinya. Harap berikan perhatian khusus pada ketentuan yang ditandai dengan huruf tebal. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran tentang Kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak di akhir Kebijakan ini. Dengan menyetujui kebijakan privasi atau memilih untuk menggunakan produk dan layanan QinCe, berarti Anda telah memahami fungsi dasar yang disediakan aplikasi, informasi pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar, dan memberikan otorisasi pengumpulan dan penggunaan yang sesuai. Jika perlu mengaktifkan fungsi tambahan, memproses informasi pribadi yang tidak penting, serta memproses informasi pribadi sensitif lainnya, kami akan meminta persetujuan terpisah dari Anda berdasarkan situasi penggunaan aktual Anda.

Kebijakan ini akan membantu Anda memahami konten berikut:

I. Definisi, Pernyataan, dan Ruang Lingkup Penerapan

II. Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

III. Bagaimana Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Serupa

IV. Bagaimana Kami Membagikan, Mengalihkan, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda

V. Bagaimana Kami Menyimpan dan Melindungi Informasi Pribadi Anda

VI. Bagaimana Anda Dapat Menjalankan Hak Informasi Pribadi Anda

VII. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anak Di Bawah Umur

VIII. Bagaimana Kebijakan Privasi Ini Diperbarui

IX. Bagaimana Menghubungi Kami

I. Definisi, Pernyataan, dan Ruang Lingkup Penerapan

(I) Definisi

1. Penyedia Layanan QinCe: Merujuk pada badan hukum yang mengembangkan dan menyediakan produk dan layanan QinCe, termasuk Nanjing Zhangkong Network Technology Co., Ltd.

2. Perusahaan Pembayaran: Merujuk pada badan hukum yang menyediakan layanan fungsi pembayaran, termasuk Alipay (China) Network Technology Co., Ltd., Tenpay Payment Technology Co., Ltd., dll.

3. Pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe: Merujuk pada perusahaan atau organisasi lain yang mengizinkan administrator, atau mendaftar langsung melalui perwakilan hukum untuk menjadi pengguna QinCe, dan sebagai administrator, mengunggah buku alamat karyawan perusahaan/organisasi melalui platform manajemen QinCe untuk membangun struktur perusahaan/organisasi, kemudian mewakili perusahaan/organisasi untuk mengaktifkan, mengelola, dan menggunakan layanan QinCe. Pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe mencakup namun tidak terbatas pada badan hukum, lembaga pemerintah, organisasi lain, kemitraan, atau pedagang perorangan, dll.

4. Administrator Perusahaan/Organisasi QinCe: Merujuk pada pengguna individu QinCe yang diotorisasi atau ditunjuk oleh pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe, memiliki hak operasi sistem pada platform manajemen pengguna/perusahaan/organisasi QinCe, mewakili perusahaan/organisasi untuk mengaktifkan, mengelola, dan menggunakan layanan QinCe.

5. Pengguna Individu QinCe: Merujuk pada pengguna individu yang mendaftar akun QinCe, termasuk pengguna individu dengan hak administrator pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe, dan semua individu dalam buku alamat pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe.

6. Data Kendali Perusahaan/Organisasi: Merujuk pada informasi dan data yang dikirimkan atau dihasilkan oleh pengguna individu selama menggunakan QinCe, yang kami kumpulkan sesuai dengan permintaan administrator perusahaan/organisasi setelah perusahaan/organisasi tempat Anda berada mengaktifkan dan mengelola layanan QinCe, termasuk informasi pribadi.

7. Informasi Pribadi: Merujuk pada berbagai informasi yang terkait dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi yang dicatat secara elektronik atau dengan cara lain, tidak termasuk informasi yang telah diproses secara anonim.

8. Informasi Pribadi Sensitif: Merujuk pada informasi pribadi yang jika bocor atau digunakan secara ilegal dapat menyebabkan pelanggaran martabat pribadi atau membahayakan keselamatan pribadi atau properti. Informasi pribadi sensitif yang diproses oleh layanan QinCe mencakup nomor kartu identitas, jejak pergerakan, informasi biometrik pribadi (wajah, sidik jari), nomor rekening bank, informasi properti, informasi transaksi, dll. (Kami akan menandai informasi pribadi sensitif spesifik dengan huruf tebal dalam kebijakan privasi ini).

9. Anak: Merujuk pada anak di bawah umur yang berusia di bawah empat belas tahun.

10. Penghapusan Informasi Pribadi: Merujuk pada tindakan menghilangkan informasi pribadi dari sistem yang terlibat dalam mewujudkan fungsi bisnis sehari-hari, sehingga tidak dapat dicari atau diakses.

11. Anonimisasi Informasi Pribadi: Merujuk pada proses pemrosesan teknis informasi pribadi sehingga subjek informasi pribadi tidak dapat diidentifikasi, dan informasi yang diproses tidak dapat dipulihkan. Informasi yang diperoleh setelah anonimisasi informasi pribadi bukanlah informasi pribadi.

12. Pengendali Informasi Pribadi: Merujuk pada organisasi atau individu yang berhak menentukan tujuan, metode pemrosesan informasi pribadi, dll.

13. Pemrosesan Penghapusan Identifikasi: Merujuk pada pemrosesan informasi pribadi sehingga tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu tanpa menggunakan informasi tambahan.

Kecuali ditentukan lain, definisi yang digunakan dalam Kebijakan ini memiliki arti yang sama dengan definisi dalam “Perjanjian Penggunaan Pengguna QinCe”.

(II) Pernyataan

1. QinCe tidak menyediakan produk atau layanan kepada anak di bawah umur yang berusia di bawah delapan belas tahun. Oleh karena itu, harap konfirmasi bahwa, pada saat Anda menyetujui Kebijakan ini dan meminta untuk mengaktifkan fungsi terkait, kami memiliki alasan untuk percaya bahwa Anda adalah individu dengan kapasitas hak sipil penuh dan kapasitas tindakan sipil penuh, yang dapat secara mandiri memikul tanggung jawab perdata. Jika Anda tidak memenuhi kondisi tersebut di atas, Anda harus segera berhenti meminta untuk menggunakan layanan ini.

2. QinCe adalah platform bisnis digital tingkat perusahaan berbasis SaaS (Software as a Service). Kami akan menjelaskan kepada Anda secara berurutan dalam Kebijakan ini tentang ruang lingkup informasi pribadi yang mungkin dikumpulkan oleh setiap fungsi, tujuan pengumpulan, metode pengumpulan, dan konsekuensi yang mungkin terjadi jika menolak memberikan informasi pribadi. Harap diketahui, jika pengguna menolak memberikan informasi terkait yang diperlukan untuk mewujudkan berbagai fungsi, maka mereka tidak dapat terus menggunakan fungsi apa pun dari QinCe.

3. Kebijakan ini akan menjelaskan kepada Anda tentang izin perangkat yang mungkin diminta QinCe, tujuan pemanggilan atau fungsi bisnis yang sesuai, apakah ada pertanyaan sebelum pemanggilan, dan cara pengguna menonaktifkan izin yang sesuai. Harap diketahui, setelah Anda menyetujui Kebijakan ini, izin perangkat yang sesuai tidak akan diaktifkan secara default. Ketika menyangkut izin perangkat yang penting atau sensitif, kami akan meminta persetujuan Anda lagi melalui jendela pop-up terpisah sebelum Anda menggunakan fungsi bisnis yang sesuai. Setelah izin diaktifkan, Anda masih dapat menonaktifkannya kapan saja melalui pengaturan perangkat. Jika Anda tidak setuju untuk mengaktifkan izin, itu tidak akan mempengaruhi penggunaan normal fungsi bisnis lain yang tidak terkait.

4. Harap diperhatikan, jika selama penggunaan QinCe Anda, karena kebutuhan bisnis, Anda memberikan informasi pribadi orang lain selain diri Anda sendiri kepada kami, Anda harus memastikan bahwa sebelum kami memproses informasi pribadi ini, Anda telah mendapatkan persetujuan dari subjek informasi pribadi yang relevan.

(III) Ruang Lingkup Penerapan

Kebijakan ini berlaku untuk produk dan layanan yang dioperasikan sendiri oleh QinCe, termasuk klien QinCe, situs web resmi QinCe (qince.com), dan situasi di mana beberapa fungsi/layanan QinCe diintegrasikan sebagai layanan pihak ketiga ke dalam perangkat keras cerdas, perangkat lunak, atau layanan pihak ketiga (secara kolektif disebut “Layanan QinCe”, spesifik tergantung pada layanan yang disediakan oleh penyedia layanan QinCe).

Perlu dijelaskan secara khusus bahwa kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk layanan yang disediakan langsung kepada Anda oleh pihak ketiga lain melalui halaman web atau klien QinCe tersebut di atas (secara kolektif disebut “Layanan Pihak Ketiga”), seperti fungsi terkait pembayaran seperti pembayaran, transfer uang yang Anda lakukan dengan mengikat Alipay (dompet) pribadi dan WeChat Pay melalui klien QinCe, layanan penentuan posisi peta QinCe, pengenalan OCR, tanda tangan elektronik, pusat perbelanjaan poin, layanan pelatihan ujian yang Anda pilih untuk digunakan, semuanya disediakan oleh penyedia layanan pihak ketiga. Informasi yang Anda berikan kepada penyedia layanan pihak ketiga tersebut tidak tunduk pada Kebijakan ini. Sebelum Anda memilih untuk menggunakan layanan pihak ketiga, Anda harus sepenuhnya memahami fungsi produk dan kebijakan perlindungan privasi dari layanan pihak ketiga tersebut, baru kemudian memilih apakah akan mengaktifkan fungsi tersebut.

II. Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda

Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan, ruang lingkup, dan metode berikut yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Saat Anda menggunakan QinCe kami, kami mungkin perlu mengumpulkan dan menggunakan dua jenis informasi pribadi Anda berikut:

1. Informasi pribadi yang diperlukan untuk memberikan fungsi dasar produk/layanan QinCe kepada Anda. Jika Anda menolak memberikan informasi terkait, Anda tidak akan dapat menggunakan fungsi dasar produk/layanan kami secara normal.

2. Informasi pribadi yang dapat Anda pilih untuk mengotorisasi kami kumpulkan dan gunakan untuk memberikan fungsi tambahan produk/layanan kami kepada Anda. Jika Anda menolak memberikan jenis informasi pribadi ini, Anda tidak akan dapat menggunakan fungsi tambahan terkait secara normal atau tidak dapat mencapai efek fungsi yang kami maksudkan, tetapi tidak akan mempengaruhi penggunaan normal Anda atas fungsi dasar produk/layanan kami. Setelah Anda menonaktifkan atau berhenti menggunakan fungsi tambahan, kami akan berhenti mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda yang sesuai.

Anda memahami dan menyetujui bahwa:

1. Kami berkomitmen untuk menciptakan produk/layanan yang beragam untuk memenuhi kebutuhan Anda. Karena jenis produk/layanan yang kami berikan kepada Anda sangat beragam, dan ruang lingkup produk/layanan spesifik yang dipilih oleh pengguna yang berbeda berbeda, oleh karena itu, fungsi dasar/tambahan serta jenis dan ruang lingkup informasi pribadi yang dikumpulkan dan digunakan mungkin berbeda, harap mengacu pada fungsi produk/layanan spesifik.

2. Untuk memberikan pengalaman produk dan layanan yang lebih baik kepada Anda, kami terus berupaya meningkatkan teknologi kami, seiring dengan itu kami mungkin dari waktu ke waktu meluncurkan fungsi baru atau yang dioptimalkan, yang mungkin memerlukan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi baru atau mengubah tujuan atau metode penggunaan informasi pribadi. Dalam hal ini, kami akan menjelaskan secara terpisah kepada Anda tentang tujuan, ruang lingkup, dan metode penggunaan informasi terkait dengan memperbarui Kebijakan ini, jendela pop-up, petunjuk halaman, dll., dan memberi Anda cara untuk memilih dan menyetujui secara mandiri, dan hanya akan mengumpulkan dan menggunakan setelah mendapatkan persetujuan tegas Anda.

Untuk menyediakan layanan QinCe kepada Anda dan pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe, menjaga operasi normal layanan QinCe, meningkatkan dan mengoptimalkan pengalaman layanan kami, dan memastikan keamanan akun Anda, kami akan mengumpulkan informasi berdasarkan tujuan dan metode berikut, termasuk informasi yang Anda berikan secara aktif saat mendaftar dan menggunakan layanan QinCe, informasi yang diberikan oleh orang lain yang Anda otorisasi atau diberikan berdasarkan permintaan pengguna Perusahaan/Organisasi tempat Anda berada, serta informasi yang dihasilkan dari penggunaan layanan QinCe Anda. Secara khusus:

(I) Membantu Anda Menjadi Pengguna Terdaftar QinCe Kami

1. Mendaftar sebagai Pengguna Individu QinCe

QinCe saat ini tidak membuka pendaftaran untuk pengguna individu. Anda perlu melalui administrator pengguna Perusahaan/Organisasi untuk membuat akun pengguna individu untuk Anda. Administrator pengguna Perusahaan/Organisasi tempat Anda berada perlu menyediakan nomor ponsel dan nama Anda kepada QinCe agar kami dapat memberikan layanan dasar seperti obrolan IM (pesan instan), otentikasi ponsel, otentikasi nama asli, layanan pemberitahuan SMS kepada Anda, jika tidak Anda tidak akan dapat menggunakan layanan QinCe. Setelah mendaftar sebagai pengguna Individu QinCe, Anda selanjutnya dapat memberikan informasi pribadi dasar seperti foto profil, posisi, jabatan, tempat tinggal tetap, jenis kelamin, tanggal lahir, negara/wilayah, alamat, tanggal masuk kerja, nomor telepon, email, nomor QQ, ID WeChat, gambar stempel, dll. Jika Anda tidak memberikan informasi pribadi dasar ini, itu tidak akan mempengaruhi penggunaan layanan dasar QinCe Anda.

2. Mendaftar sebagai Pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe

Untuk mendaftar sebagai pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe, agar kami dapat menyediakan layanan QinCe berdasarkan perilaku perekrutan dan manajemen perusahaan/organisasi tempat Anda berada, termasuk layanan manajemen karyawan QinCe (termasuk buku alamat karyawan, absensi karyawan, manajemen cuti, penerbitan informasi pengumuman perusahaan, persetujuan manajemen, laporan harian, manajemen dokumen perusahaan, obrolan grup perusahaan), layanan manajemen penjualan QinCe (termasuk mengunjungi pelanggan, memeriksa toko, memotret rak), layanan manajemen distribusi saluran QinCe (entri pesanan saluran, penghitungan stok saluran, pelaporan penjualan, pengajuan biaya), untuk mewujudkan transformasi dan peningkatan digital saluran perusahaan/organisasi, Anda perlu menyediakan nama perusahaan/organisasi untuk membuat akun perusahaan/organisasi QinCe, jika tidak Anda tidak akan dapat mendaftar sebagai pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe dan menggunakan layanan QinCe.

Setelah mendaftar sebagai pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe, Anda selanjutnya harus menyediakan informasi lokasi perusahaan/organisasi, jenis industri, ukuran personel, jika tidak Anda tidak akan dapat menggunakan layanan dasar QinCe. Jika Anda perlu mendapatkan lebih banyak hak (seperti mengaktifkan tanda tangan elektronik), administrator perusahaan/organisasi tempat Anda berada perlu mewakili perusahaan/organisasi untuk menyediakan informasi dan materi khusus untuk menyelesaikan sertifikasi perusahaan/organisasi QinCe, termasuk informasi dasar seperti jenis dokumen, salinan izin usaha, kode kredit sosial terpadu, nama perusahaan/organisasi, alamat, nama perwakilan hukum, nomor kartu identitas perwakilan hukum, surat keterangan sertifikasi.

(II) Mengumpulkan Informasi Pribadi Selama Menggunakan Layanan QinCe

Saat Anda menggunakan layanan QinCe, untuk memberi Anda layanan QinCe yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda, tampilan interaktif, hasil pencarian, mengidentifikasi status abnormal akun, menjaga operasi normal layanan QinCe, meningkatkan dan mengoptimalkan layanan QinCe, dan memastikan keamanan akun Anda, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut, dan menghubungkan informasi pribadi yang dikumpulkan. Harap dipahami bahwa informasi ini adalah informasi perangkat dasar dan informasi jaringan yang harus kami kumpulkan untuk menyediakan layanan dan memastikan operasi normal produk, dan Anda juga dapat membatasi kami mengumpulkan informasi tertentu melalui pengaturan izin, tetapi ini dapat mempengaruhi efektivitas dan keamanan layanan yang kami berikan.

1. Informasi Penggunaan

Kami akan mengumpulkan informasi yang dikirimkan atau dihasilkan saat Anda menggunakan layanan QinCe sebagai pengguna Individu QinCe, serta informasi yang Anda berikan atau hasilkan secara aktif saat menggunakan QinCe.

(1) Saat Anda menggunakan fungsi seperti absensi, check-in/check-out kunjungan, memelihara informasi pelanggan, melaporkan berbagai data masuk-keluar-stok, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda sesuai kebutuhan perusahaan tempat Anda berada, agar perusahaan mengetahui di mana Anda melaporkan informasi pada saat itu.

(2) Saat Anda menggunakan fungsi terkait otentikasi nama asli individu, otentikasi nama asli perusahaan, kami perlu mengumpulkan nama, nomor kartu identitas, nomor ponsel Anda untuk memverifikasi keaslian informasi.

(3) Saat Anda menggunakan layanan absensi wajah, kami perlu mengumpulkan informasi fitur wajah Anda untuk memverifikasi identitas asli.

2. Informasi Perangkat

Kami akan menerima dan merekam informasi terkait perangkat yang Anda gunakan (misalnya pengidentifikasi perangkat unik, Identitas Pelanggan Seluler Internasional (IMSI), informasi karakteristik perangkat keras dan lunak) berdasarkan izin spesifik yang Anda berikan selama instalasi dan penggunaan perangkat lunak.

(1) Saat Anda memerlukan bantuan kami untuk menangani masalah perangkat lunak, kami akan mengumpulkan model perangkat, versi sistem operasi, pengaturan perangkat Anda berdasarkan persetujuan Anda, jika tidak kami tidak akan mengumpulkan informasi jenis ini dari Anda.

(2) Saat Anda menyelesaikan otentikasi akun QinCe, kami perlu mengumpulkan nomor ponsel Anda untuk memverifikasi identitas Anda dengan operator.

(3) Saat Anda menyelesaikan otentikasi akun QinCe, kami perlu mengumpulkan pengidentifikasi perangkat Anda untuk mewujudkan fungsi pengikatan perangkat dan akun.

3. Informasi Log

Saat Anda menggunakan produk/layanan yang disediakan oleh klien atau situs web kami, kami akan secara otomatis mengumpulkan dan menyimpan detail penggunaan layanan kami oleh Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, operator telekomunikasi, bahasa yang digunakan, tanggal dan waktu akses, informasi log persetujuan, informasi log absensi, informasi pembayaran, informasi log operasi perubahan data untuk disimpan sebagai log jaringan terkait, untuk memenuhi persyaratan hukum terkait.

Harap dicatat, meskipun informasi perangkat dan informasi log saja tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu, tetapi jika jenis informasi ini digabungkan dengan informasi lain, dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu. Oleh karena itu, jenis informasi ini masih dianggap sebagai informasi pribadi. Kecuali Anda mengotorisasi atau hukum dan peraturan menentukan lain, kami akan melakukan anonimisasi atau penghapusan identifikasi pada jenis informasi pribadi ini.

4. Informasi Lokasi

Saat Anda menggunakan layanan seperti absensi, pelacakan rute, penemuan cerdas, kunjungan pelanggan, formulir super, persetujuan proses, pelaporan data masuk-keluar-stok, tindak lanjut prospek, tindak lanjut peluang bisnis, pelaksanaan tugas promosi, layanan penilaian pemeriksaan, kami akan mengumpulkan informasi lokasi Anda, termasuk alamat IP perangkat Anda, informasi lokasi GPS/BeiDou serta titik akses Wi-Fi, Bluetooth, dan informasi sensor stasiun pangkalan yang dapat memberikan informasi terkait, sehingga Anda tidak perlu memasukkan koordinat geografis secara manual untuk mendapatkan layanan terkait.

Sebelum Anda menggunakan QinCe untuk pertama kalinya, kami akan meminta persetujuan Anda apakah QinCe dapat mengumpulkan dan dalam keadaan apa dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda. Anda dapat kapan saja melalui fungsi pengaturan perangkat Anda, memilih apakah akan mengizinkan QinCe mengumpulkan dan dalam keadaan apa dapat mengumpulkan informasi lokasi Anda (termasuk informasi GNSS, alamat WIFI dan informasi kekuatan sinyal, informasi data ID stasiun pangkalan, informasi sensor, informasi kekuatan sinyal ponsel). Jika Anda menolak untuk mengizinkan QinCe mengumpulkan informasi lokasi Anda secara otomatis, Anda perlu menemukan lokasi Anda secara manual untuk menggunakan layanan di atas.

5. Data Kendali Perusahaan/Organisasi

Data kendali perusahaan/organisasi yang akan kami kumpulkan meliputi:

(1) Jabatan, nomor kartu identitas, departemen yang dinaungi, posisi, atasan, apakah pemimpin lembaga, tempat tinggal tetap, tanggal laporan, distributor milik, informasi toko yang ditempati yang diberikan oleh perusahaan/organisasi tempat Anda berada kepada Anda.

(2) Gambar dasar pengenalan wajah, informasi fitur wajah, foto wajah saat check-in, lokasi geografis, informasi absensi, catatan persetujuan, informasi laporan yang diterbitkan, dan informasi file yang diberikan atau dihasilkan untuk fungsi absensi, persetujuan, check-in, laporan harian yang diaktifkan oleh perusahaan/organisasi tempat Anda berada untuk manajemen operasi sehari-hari.

(3) Jika administrator perusahaan/organisasi tempat Anda berada memilih untuk mengaktifkan, mengelola, dan menggunakan layanan buku alamat QinCe, pengguna perusahaan/organisasi dapat mengirimkan atau meminta Anda untuk memberikan informasi personalia berikut: informasi identitas Anda (nama, tanggal lahir, tanggal mulai bekerja), informasi jabatan perusahaan (departemen, jabatan, tingkat jabatan, tanggal masuk, nomor karyawan), dan informasi kontak perusahaan serta pribadi Anda (ponsel, telepon rumah, email).

(4) Jika administrator perusahaan/organisasi tempat Anda berada memilih untuk mengaktifkan layanan “Pelacakan Rute” untuk Anda, kami akan mengumpulkan informasi lokasi Anda dengan syarat kami telah mendapatkan persetujuan terpisah dari Anda.

Anda memahami dan menyetujui bahwa, untuk data kendali perusahaan/organisasi pengguna perusahaan/organisasi di atas, kami sebagai pengendali informasi pribadi, hanya akan mengumpulkan dan menggunakan data kendali perusahaan/organisasi di atas sesuai dengan permintaan administrator pengguna perusahaan/organisasi, dan tidak akan memproses data kendali perusahaan/organisasi melebihi permintaan pengguna perusahaan/organisasi, kecuali ditentukan lain oleh hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami akan mewajibkan pengguna perusahaan/organisasi untuk mendapatkan persetujuan setelah pemberitahuan dari pengguna individu, setelah sepenuhnya memberi tahu pengguna individu, sebelum mengunggah informasi komunikasi perusahaan/organisasi, atau sebelum meminta pengguna individu perusahaan/organisasi terkait untuk mengirimkan informasi personalia, informasi kontak bisnis eksternal, dan mewajibkan pengguna perusahaan/organisasi untuk hanya mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk mencapai tujuan operasi dan manajemen pengguna perusahaan/organisasi, melalui perjanjian dan metode lain.

(III) Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Aktif kepada Kami

1. Umpan Balik Masalah

2. Saat Anda memberi kami masalah dan kesulitan yang ditemui selama menggunakan QinCe, untuk membantu kami lebih memahami pengalaman dan kebutuhan Anda serta meningkatkan produk atau layanan kami, kami akan mengumpulkan masalah yang Anda umpan balikkan dan informasi kontak Anda, agar kami dapat memberi tahu Anda hasil pemrosesan terkait.Layanan Pelanggan dan Penanganan Sengketa

Saat Anda menghubungi kami melalui telepon layanan pelanggan kami atau metode kontak lain dan mengajukan permintaan layanan selama atau setelah penjualan, atau memiliki pendapat yang tidak sesuai dengan pendapat penanganan kami, untuk memastikan keamanan akun dan sistem Anda, kami memerlukan Anda untuk memberikan akun perusahaan, nama perusahaan, nama pribadi, departemen yang dinaungi, nomor ponsel untuk memverifikasi identitas pengguna Anda.

Untuk membantu Anda menyelesaikan masalah secepat mungkin, kami akan mengumpulkan catatan komunikasi/panggilan telepon antara Anda dan kami serta konten terkait (termasuk informasi akun, informasi tiket kerja, informasi lain yang Anda berikan untuk membuktikan fakta terkait, informasi kontak yang Anda tinggalkan, rencana penanganan, dan hasil penanganan) . Jika Anda berkonsultasi, mengeluh, atau memberikan saran mengenai catatan dokumen spesifik, kami akan menyimpan informasi akun dan informasi catatan dokumen Anda. Untuk memberikan layanan dan kebutuhan yang wajar untuk meningkatkan kualitas layanan, kami dapat mengumpulkan informasi lain yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan dan jawaban kuesioner yang Anda berikan saat berpartisipasi dalam survei.

3. Publikasi Informasi

Saat Anda menggunakan fungsi publikasi QinCe seperti laporan harian, pengumuman, komentar, siaran langsung, pelaporan data, entri data master, entri dokumen bisnis untuk mempublikasikan informasi dalam lingkup yang ditetapkan oleh perusahaan/organisasi, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda publikasikan, termasuk teks, gambar, video, konten siaran langsung, tautan, evaluasi, dan balasan.

Harap dicatat bahwa informasi yang Anda publikasikan dapat melibatkan informasi pribadi Anda atau orang lain atau informasi pribadi sensitif, misalnya gambar yang mengandung anak-anak. Harap pertimbangkan lebih hati-hati sebelum menggunakan fungsi publikasi informasi QinCe, apakah perlu dipublikasikan. Selain itu, jika informasi yang Anda publikasikan melibatkan informasi pribadi anak-anak, Anda perlu mendapatkan persetujuan dari wali anak tersebut sebelum mempublikasikannya.

(IV) Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan Melalui Pihak Ketiga

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda dari pengguna individu lain, mitra resmi, atau saluran sah lainnya.

Saat pengguna individu lain melakukan operasi yang terkait dengan Anda, kami akan mengumpulkan informasi pribadi yang terkait dengan Anda dalam operasi tersebut.

Saat Anda menggunakan layanan pembayaran perusahaan, kami perlu mengumpulkan informasi akun Anda (termasuk nama panggilan, foto profil, nama akun) melalui WeChat, Alipay untuk mengikat akun pembayaran. Untuk melindungi hak dan kepentingan sah Anda, mencegah risiko seperti penipuan, perjudian, menjaga keamanan dan stabilitas operasi layanan QinCe dan fungsi terkait pembayaran, kami perlu mengumpulkan informasi identifikasi pengguna dari akun pembayaran yang benar-benar Anda gunakan dari WeChat, Alipay.

Saat Anda menggunakan layanan otentikasi nama asli dan kontrak elektronik, kami akan mengumpulkan informasi identitas Anda (termasuk nama, nomor kartu identitas, nomor ponsel, nomor kartu bank) melalui e签宝 (eSign) untuk mewujudkan otentikasi nama asli individu atau otentikasi nama asli perusahaan, mewujudkan penandatanganan kontrak elektronik secara online.

(V) Memanggil Izin Perangkat

Untuk meningkatkan pengalaman produk Anda, kami mungkin perlu memanggil beberapa izin pengumpulan Anda. Setelah Anda menyetujui kebijakan privasi ini, izin ponsel yang sesuai tidak akan diaktifkan secara default. Ketika menyangkut izin ponsel yang penting atau sensitif, kami akan meminta persetujuan Anda lagi melalui jendela pop-up terpisah sebelum Anda menggunakan fungsi yang sesuai. Setelah izin diaktifkan, Anda masih dapat menonaktifkannya kapan saja melalui pengaturan perangkat. Layanan tambahan berikut yang disediakan untuk Anda dapat melibatkan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda. Jika Anda tidak memberikan informasi ini, itu tidak akan mempengaruhi penggunaan layanan dasar QinCe Anda, tetapi Anda mungkin tidak mendapatkan pengalaman pengguna yang diberikan oleh layanan tambahan ini.

1. Pemanggilan Izin Sistem iOS
Izin Perangkat	Tujuan Pemanggilan Izin	Pengguna Dapat Menonaktifkan Izin
Informasi Lokasi	Untuk menyediakan layanan absensi, check-in, pelacakan rute kepada Anda, sehingga Anda tidak perlu memasukkan koordinat geografis secara manual untuk mendapatkan layanan terkait	Ya
Izin Akses Kontak	Untuk menyediakan layanan fungsi buku alamat QinCe kepada Anda	Ya
Izin Kamera	Untuk menyediakan fungsi seperti pembayaran pindai kode QR, pengenalan cerdas gambar AI, mengambil foto/video pendek, memindai dan mengenali kartu nama, serta fungsi pengenalan wajah yang Anda otorisasi dalam skenario tertentu	Ya
Izin Baca Penyimpanan Kartu SD	Aktifkan izin ini untuk mengunggah foto/gambar/video Anda saat mempublikasikan konten, mewujudkan perubahan foto profil dalam QinCe, berbagi foto atau video, pengenalan cerdas gambar AI, menyelesaikan sertifikasi perusahaan/organisasi atau memberikan bukti saat berkomunikasi dengan layanan pelanggan, serta untuk cache log, mengunduh multimedia seperti suara/gambar/video	Ya
Izin Rekam/Mikrofon	Untuk mewujudkan fungsi input suara dalam obrolan pribadi/obrolan grup/entri pesanan suara, atau untuk mewujudkan fungsi siaran langsung	Ya
Izin Melakukan Panggilan Telepon	Untuk mewujudkan Anda melakukan panggilan telepon langsung melalui buku alamat QinCe	Ya

2. Pemanggilan Izin Sistem Android
Izin Perangkat	Tujuan Pemanggilan Izin	Pengguna Dapat Menonaktifkan Izin
Informasi Lokasi	Untuk menyediakan layanan absensi, check-in, pelacakan rute kepada Anda, sehingga Anda tidak perlu memasukkan koordinat geografis secara manual untuk mendapatkan layanan terkait	Ya
Izin Akses Kontak	Untuk menyediakan layanan fungsi buku alamat QinCe kepada Anda	Ya
Izin Kamera	Untuk menyediakan fungsi seperti pembayaran pindai kode QR, pengenalan cerdas gambar AI, mengambil foto/video pendek, memindai dan mengenali kartu nama, serta fungsi pengenalan wajah yang Anda otorisasi dalam skenario tertentu	Ya
Izin Baca Kalender	Aktifkan izin ini untuk mengumpulkan jadwal ponsel, jadwal log Anda, untuk menyediakan fungsi pengaturan jadwal kunjungan dan pengaturan absensi	Ya
Izin Baca Penyimpanan Kartu SD	Aktifkan izin ini untuk mengunggah foto/gambar/video Anda saat mempublikasikan konten, mewujudkan perubahan foto profil dalam QinCe, berbagi foto atau video, pengenalan cerdas gambar AI, menyelesaikan sertifikasi perusahaan/organisasi atau memberikan bukti saat berkomunikasi dengan layanan pelanggan, serta untuk cache log, mengunduh multimedia seperti suara/gambar/video	Ya
Izin Rekam/Mikrofon	Untuk mewujudkan fungsi input suara dalam obrolan pribadi/obrolan grup/entri pesanan suara, atau untuk mewujudkan fungsi siaran langsung	Ya
Izin Melakukan Panggilan Telepon	Untuk mewujudkan Anda melakukan panggilan telepon langsung melalui buku alamat QinCe	Ya
Izin Mendapatkan Data Kartu SD/Daftar Perangkat Lunak Terinstal	Untuk mendeteksi lokasi virtual, dengan membandingkan dan mengonfirmasi pada perangkat apakah ada perangkat lunak lokasi virtual	Ya
Izin Mendapatkan Informasi Perangkat (OAID/IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IMSI Kartu SIM, dll.)	Untuk menyediakan layanan seperti login satu klik, analisis pengguna, pesan instan, lokasi absensi, unggah log	Ya

Anda memahami dan menyetujui bahwa, layanan tambahan di atas mungkin memerlukan Anda untuk mengaktifkan izin akses ke informasi lokasi (lokasi geografis), kamera (kamera), album foto dan penyimpanan, mikrofon (suara) perangkat Anda, untuk mencapai tujuan yang sesuai dengan izin ini. Di mana, aplikasi dapat memulai pengumpulan IMEI, IMSI, alamat MAC perangkat, daftar aplikasi perangkat lunak, lokasi, dan informasi pribadi lainnya serta pengidentifikasi perangkat lainnya untuk pemeriksaan risiko saat aplikasi dalam keadaan diam atau berjalan di latar belakang. Anda dapat melihat status izin di atas di “Pengaturan-Izin Aplikasi” perangkat Anda, dan dapat memutuskan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan izin ini kapan saja. Harap dicatat, mengaktifkan izin apa pun berarti Anda mengotorisasi kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi terkait. Begitu Anda menonaktifkan izin apa pun, berarti Anda mencabut otorisasi, dan kami tidak akan lagi mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi terkait Anda melalui izin tersebut. Harap dicatat, keputusan Anda untuk mencabut otorisasi tidak akan mempengaruhi aktivitas pemrosesan informasi pribadi yang dilakukan sebelumnya berdasarkan otorisasi Anda.

(VI) Penjelasan Mulai Otomatis dan Mulai Terkait

Untuk memastikan aplikasi ini dapat secara normal menerima informasi siaran yang dikirim oleh klien, melaporkan lokasi, menggunakan fungsi obrolan Rongyun saat dalam keadaan tertutup atau berjalan di latar belakang, dan mencegah kecurangan absensi, perangkat ponsel mungkin memiliki perilaku mulai otomatis atau mulai terkait aplikasi lain. Perilaku ini mungkin tidak dapat dinonaktifkan secara aktif oleh pengguna dalam beberapa pengaturan ponsel, karena diperlukan untuk fungsi dan layanan saat ini. Anda dapat melihat status izin di atas di “Pengaturan-Izin Aplikasi” perangkat Anda, dan dapat memutuskan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan izin ini kapan saja.

(VII) Menurut hukum, peraturan, dan standar nasional yang relevan, dalam situasi berikut, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi terkait Anda tanpa memerlukan persetujuan Anda

1. Terkait dengan pengendali informasi pribadi melaksanakan kewajiban yang ditentukan oleh hukum dan peraturan;

2. Terkait langsung dengan keamanan nasional, pertahanan nasional;

3. Terkait langsung dengan keamanan publik, kesehatan masyarakat, kepentingan publik yang besar;

4. Terkait langsung dengan penyelidikan pidana, penuntutan, pengadilan, dan pelaksanaan putusan, dll.;

5. Diperlukan untuk melindungi kehidupan, properti, atau kepentingan sah penting lainnya dari Anda atau individu lain tetapi sulit untuk mendapatkan persetujuan dari orang yang bersangkutan;

6. Informasi pribadi yang terlibat adalah informasi yang Anda publikasikan sendiri kepada publik;

7. Diperlukan untuk penandatanganan dan pelaksanaan kontrak sesuai permintaan Anda;

8. Mengumpulkan informasi pribadi dari informasi yang diungkapkan secara sah kepada publik, seperti liputan berita yang sah, pengungkapan informasi pemerintah, dll.;

9. Situasi lain yang ditentukan oleh hukum dan peraturan.

Harap dipahami bahwa fungsi dan layanan yang kami berikan kepada Anda terus diperbarui dan dikembangkan. Jika suatu fungsi atau layanan tidak disebutkan dalam penjelasan sebelumnya dan mengumpulkan informasi Anda, kami akan menjelaskan secara terpisah kepada Anda tentang konten, ruang lingkup, dan tujuan pengumpulan informasi melalui petunjuk halaman, proses interaktif, pengumuman situs web, penandatanganan perjanjian terpisah, dll., untuk mendapatkan persetujuan Anda. Jika kami berhenti mengoperasikan QinCe, kami akan segera berhenti terus mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda, memberitahukan penghentian operasi 30 hari sebelumnya dalam bentuk pengumuman, dan setelah memenuhi periode penyimpanan minimum yang ditentukan oleh hukum dan peraturan, menghapus informasi pribadi yang kami simpan atau melakukan anonimisasi.

III. Bagaimana Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Serupa

(I) Penggunaan Cookie

Untuk memberi Anda pengalaman akses yang lebih mudah, saat Anda menggunakan QinCe, kami dapat menyimpan file data kecil bernama Cookie di komputer atau perangkat seluler Anda. Cookie biasanya berisi pengidentifikasi, nama situs, serta beberapa nomor dan karakter. Kami akan mengumpulkan dan menyimpan data terkait akses dan penggunaan QinCe Anda melalui Cookie, dan saat Anda mengakses atau mengakses kembali QinCe, kami dapat mengidentifikasi Anda melalui Cookie, memahami kebiasaan penggunaan Anda, dan memberi Anda layanan yang lebih baik, termasuk membantu Anda menghemat langkah memasukkan ulang informasi akun atau membantu menilai keamanan akun Anda. Kami tidak akan menggunakan Cookie untuk tujuan apa pun di luar yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Anda dapat menyimpan atau menghapus Cookie sendiri.

Harap dipahami bahwa beberapa fungsi atau layanan QinCe kami hanya dapat diwujudkan dengan menggunakan Cookie. Jika browser atau layanan tambahan browser Anda mengizinkan, Anda dapat mengelola atau menghapus Cookie sesuai preferensi Anda, tetapi tindakan ini dalam beberapa kasus dapat mempengaruhi akses aman Anda ke QinCe dan penggunaan beberapa fungsi atau layanan QinCe.

(II) Web Beacon dan Tag Piksel

Selain Cookie, kami juga dapat menggunakan teknologi serupa lainnya seperti web beacon dan tag piksel di situs web. Misalnya, email yang kami kirimkan kepada Anda mungkin berisi URL yang dapat diklik yang menautkan ke konten di situs web kami. Jika Anda mengklik URL tersebut, kami akan melacak klik ini, membantu kami memahami preferensi produk atau layanan Anda dan meningkatkan layanan pelanggan. Web beacon biasanya adalah gambar transparan yang disematkan ke dalam situs web atau email. Dengan bantuan tag piksel dalam email, kami dapat mengetahui apakah email telah dibuka. Jika Anda tidak ingin aktivitas Anda dilacak dengan cara ini, Anda dapat berhenti berlangganan dari milis kami kapan saja.

IV. Bagaimana Kami Membagikan, Mengalihkan, dan Mengungkapkan Informasi Anda

(I) Membagikan

Umumnya, kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak luar, kecuali dalam situasi berikut:

1. Membagikan dengan Persetujuan Anda: Setelah mendapatkan persetujuan tegas Anda, kami akan membagikan informasi pribadi Anda dalam lingkup yang Anda otorisasi dengan pihak ketiga yang Anda tunjuk.

2. Membagikan dalam Situasi Hukum: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak luar sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan, kebutuhan penyelesaian sengketa litigasi, atau sesuai dengan permintaan sah dari otoritas administratif atau yudisial.

3. Membagikan dengan Mitra Pembayaran setelah Persetujuan Anda: Saat Anda menggunakan fungsi pembayaran pribadi dan pembayaran perusahaan melalui klien QinCe untuk mewujudkan fungsi terkait pembayaran seperti penerimaan, pengeluaran, transfer uang, Anda menyetujui kami untuk menyediakan informasi dasar pribadi (UserID, foto profil, nama panggilan) dan informasi identitas (nama) terkait akun QinCe Anda kepada penyedia layanan pembayaran (seperti WeChat/Alipay) untuk mengaktifkan atau mengikat akun layanan pembayaran; Anda menyetujui selama periode aktivasi fungsi pembayaran di atas, mengotorisasi kami untuk mendapatkan informasi akun pembayaran (termasuk nama panggilan, foto profil, nama akun) yang diikat dengan akun QinCe yang Anda login, jika tidak Anda tidak akan dapat menggunakan fungsi terkait pembayaran seperti penerimaan, pengeluaran, transfer uang. Saat Anda menggunakan layanan terkait pembayaran dari penyedia layanan pembayaran, Anda perlu membaca dan mematuhi perjanjian layanan dan aturan yang disediakan oleh penyedia layanan pembayaran.

Untuk menyelesaikan pembayaran pesanan Anda di QinCe, Anda perlu menyediakan akun pembayaran dan memilih metode pembayaran. Kami akan membagikan informasi yang diperlukan seperti akun QinCe yang diikat oleh Anda atau perusahaan/organisasi tempat Anda berada, akun pembayaran terkait, informasi terkait pembayaran pesanan, informasi perangkat terkait keamanan pesanan, Identitas Pelanggan Seluler Internasional (IMSI), dan informasi lain yang diperlukan oleh hukum anti pencucian uang dengan perusahaan pembayaran melalui metode seperti menanamkan kit pengembangan perangkat lunak (SDK) perusahaan pembayaran dalam aplikasi.

Jika Anda memilih lembaga keuangan lain untuk menyediakan layanan pembayaran bagi Anda, kami juga akan membagikan informasi yang diperlukan untuk pembayaran kartu bank Anda termasuk “nomor kartu bank, tanggal kedaluwarsa, nama, nama (pinyin), kode keamanan” dengan lembaga keuangan terkait yang Anda pilih.

4. Agar kami dapat mengetahui dan mengonfirmasi kemajuan dan status pembayaran Anda secara tepat waktu, memberi Anda layanan purna jual dan penyelesaian sengketa, Anda menyetujui kami dapat mengumpulkan informasi terkait kemajuan pembayaran dari mitra transaksi yang Anda pilih, perusahaan pembayaran, atau lembaga keuangan lain yang Anda pilih.Membagikan dengan Penyedia Aplikasi Pihak Ketiga setelah Persetujuan Anda: Jika sebagai administrator pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe, Anda memilih untuk mengaktifkan, mengelola, dan menggunakan layanan aplikasi pihak ketiga, maka Anda telah mewakili perusahaan/organisasi tempat Anda berada, untuk mendapatkan persetujuan tegas dari pengguna individu perusahaan/organisasi tentang pembagian informasi pribadi dasar (akun login, foto profil pribadi, informasi nama, nomor ponsel) pengguna individu dengan penyedia layanan aplikasi pihak ketiga; atau sebagai pengguna Individu QinCe, Anda menyetujui QinCe untuk membagikan informasi pribadi dasar (akun login, foto profil pribadi, informasi nama, nomor ponsel) Anda dengan penyedia layanan aplikasi pihak ketiga, jika tidak Anda tidak akan dapat menggunakan layanan aplikasi pihak ketiga. Saat Anda mengaktifkan layanan aplikasi pihak ketiga, Anda perlu membaca dan sepenuhnya memahami serta mematuhi fungsi produk, pernyataan, dan kebijakan privasi terkait dari layanan aplikasi pihak ketiga.

5. Membagikan dengan Perusahaan Terkait setelah Persetujuan Anda: Untuk memudahkan kami menyediakan layanan terpadu kepada Anda berdasarkan akun QinCe, mengidentifikasi abnormalitas akun, dan melindungi keamanan pribadi dan properti pengguna perusahaan terkait QinCe atau orang lain dari bahaya, informasi pribadi Anda dapat dibagikan dengan perusahaan terkait kami. Kami hanya akan membagikan informasi pribadi yang diperlukan setelah mendapatkan persetujuan terpisah dari Anda (misalnya, untuk memudahkan Anda menggunakan akun QinCe untuk menggunakan produk atau layanan perusahaan terkait kami, kami akan membagikan informasi akun yang diperlukan Anda dengan perusahaan terkait). Jika perusahaan terkait mengubah tujuan pemrosesan, metode pemrosesan, dan jenis informasi pribadi, kami akan meminta otorisasi dan persetujuan Anda lagi.

6. Membagikan dengan Mitra Resmi setelah Persetujuan Anda: Kami dapat menugaskan mitra resmi untuk menyediakan layanan tertentu kepada Anda atau menjalankan fungsi atas nama kami. Kami hanya akan membagikan informasi Anda untuk tujuan yang sah, benar, perlu, spesifik, dan jelas. Mitra resmi hanya dapat mengakses informasi yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka, dan tidak dapat menggunakan informasi ini untuk tujuan lain apa pun. Saat ini, mitra resmi kami mencakup jenis berikut: pemasok, penyedia layanan, dan mitra lainnya. Kami mengirimkan informasi kepada pemasok, penyedia layanan, dan mitra lain yang mendukung bisnis kami, termasuk mereka yang ditugaskan oleh kami untuk menyediakan layanan penelitian dan pengembangan kerja sama teknologi, menyediakan layanan promosi dan penerapan perangkat lunak platform QinCe, menyediakan layanan pelanggan, fasilitasi pembayaran, dan skenario kerja sama lainnya.

(1) Layanan Penelitian dan Pengembangan Kerja Sama Teknologi

Nama Mitra	Tujuan dan Fungsi	Jenis Informasi Pribadi
Mobo (Beijing) Technology Co., Ltd.	Kami mengintegrasikan fungsi pelatihan dan ujian perusahaan ini. Jika menggunakan layanan ini, informasi pribadi seperti di sebelah kanan akan dibagikan	Akun login, nama, nomor ponsel
Shanghai Youfen Technology Development Co., Ltd.	Kami mengintegrasikan fungsi pusat perbelanjaan poin perusahaan ini. Jika menggunakan layanan ini, informasi pribadi seperti di sebelah kanan akan dibagikan	Akun login, nama, nomor ponsel
Hangzhou Tiangu Information Technology Co., Ltd.	Kami mengintegrasikan fungsi otentikasi nama asli dan kontrak elektronik perusahaan ini. Jika menggunakan layanan ini, informasi pribadi seperti di sebelah kanan akan dibagikan	Akun login, nama, nomor ponsel, nomor kartu identitas, nomor kartu bank

(2) Kit Pengembangan Perangkat Lunak (SDK) Pihak Ketiga: Untuk memastikan operasi klien kami stabil dan fungsi terwujud, memungkinkan Anda menggunakan dan menikmati lebih banyak layanan dan fungsi, aplikasi kami dapat menyematkan SDK atau aplikasi serupa lainnya dari mitra resmi. Klik [Penjelasan Informasi Pengumpulan dan Penggunaan SDK Pihak Ketiga] untuk melihat detail SDK mitra resmi yang kami hubungkan.

SDK pihak ketiga yang saat ini digunakan hanya untuk memenuhi kebutuhan pengembangan fungsi bisnis, tujuannya adalah untuk memastikan kami dapat mengembangkan dan mengulang aplikasi dengan cepat, gesit, dan aman. Hanya setelah mendapatkan otorisasi Anda, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan mitra resmi. Saat Anda keluar dari fungsi ini, kami akan berhenti mengumpulkan informasi terkait.

Kami akan melakukan pengujian keamanan yang ketat pada Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) dan SDK yang digunakan mitra resmi untuk mendapatkan informasi terkait, dan menyepakati langkah-langkah perlindungan data yang ketat dengan mitra resmi, mewajibkan mereka untuk memproses informasi pribadi Anda secara ketat sesuai dengan instruksi kami, Kebijakan ini, dan tindakan kerahasiaan dan keamanan terkait lainnya, dan akan mewajibkan mitra resmi untuk tidak menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan lain apa pun. Jika Anda menolak untuk mengizinkan mitra resmi mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan saat mereka menyediakan layanan kepada Anda, dapat mengakibatkan Anda tidak dapat menggunakan layanan tersebut lagi.

(II) Pengalihan

Kami tidak akan mengalihkan informasi pribadi Anda kepada perusahaan, organisasi, atau individu mana pun, kecuali dalam situasi berikut:

1. Pengalihan dengan Persetujuan Tegas: Setelah mendapatkan persetujuan tegas Anda, kami akan mengalihkan informasi pribadi Anda dalam lingkup yang Anda otorisasi kepada pihak ketiga yang Anda tunjuk.

2. Dalam hal Penyedia Layanan QinCe mengalami merger, akuisisi, atau likuidasi kebangkrutan, atau situasi lain yang melibatkan merger, akuisisi, atau likuidasi kebangkrutan, jika melibatkan pengalihan informasi pribadi, kami akan mewajibkan perusahaan atau organisasi baru yang memegang informasi pribadi Anda untuk terus terikat oleh Kebijakan ini, jika tidak kami akan mewajibkan perusahaan, organisasi, dan individu tersebut untuk meminta otorisasi dan persetujuan Anda lagi.

(III) Pengungkapan Publik

Kami akan mematuhi hukum dan peraturan terkait, dan merahasiakan informasi pribadi Anda. Kami hanya akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada publik dalam situasi berikut:

1. Setelah mendapatkan persetujuan tegas Anda atau berdasarkan pilihan aktif Anda, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada publik.

2. Jika kami menentukan bahwa Anda telah melanggar hukum dan peraturan atau secara serius melanggar perjanjian dan aturan terkait QinCe, atau untuk melindungi pengguna QinCe dan perusahaan terkaitnya atau publik dari bahaya terhadap keselamatan pribadi dan properti, kami dapat, berdasarkan hukum dan peraturan, atau perjanjian dan aturan terkait QinCe, setelah mendapatkan persetujuan terpisah dari Anda, mengungkapkan informasi pribadi tentang Anda, termasuk pelanggaran terkait dan tindakan yang telah diambil QinCe terhadap Anda.

(IV) Pengecualian untuk Meminta Persetujuan Sebelumnya saat Membagikan, Mengalihkan, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi

Menurut hukum, peraturan, dan standar nasional yang relevan, dalam situasi berikut, membagikan, mengalihkan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada publik tidak memerlukan persetujuan sebelumnya dari Anda:

1. Terkait dengan pengendali informasi pribadi melaksanakan kewajiban yang ditentukan oleh hukum dan peraturan;

2. Terkait dengan keamanan nasional, pertahanan nasional;

3. Terkait dengan keamanan publik, kesehatan masyarakat, kepentingan publik yang besar;

4. Terkait dengan penyelidikan pidana, penuntutan, pengadilan, dan pelaksanaan putusan, dll.;

5. Diperlukan untuk melindungi kehidupan, properti, atau kepentingan sah penting lainnya dari Anda atau individu lain tetapi sulit untuk mendapatkan persetujuan dari orang yang bersangkutan;

6. Informasi pribadi yang terlibat adalah informasi yang Anda publikasikan sendiri kepada publik;

7. Diperlukan untuk penandatanganan dan pelaksanaan kontrak sesuai permintaan subjek informasi pribadi;

8. Mengumpulkan informasi pribadi dari informasi yang diungkapkan secara sah kepada publik, seperti liputan berita yang sah, pengungkapan informasi pemerintah, dll.;

9. Situasi lain yang ditentukan oleh hukum dan peraturan.

Harap dicatat bahwa menurut hukum, membagikan, mengalihkan, dan mengungkapkan informasi pribadi yang telah dianonimkan, dan memastikan penerima data tidak dapat memulihkan dan mengidentifikasi kembali subjek informasi pribadi, bukan merupakan pembagian, pengalihan, dan pengungkapan informasi pribadi kepada pihak luar. Kami tidak perlu memberi tahu Anda secara terpisah dan meminta persetujuan Anda untuk penyimpanan dan pemrosesan data jenis ini.

V. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

(I) Perlindungan Keamanan Teknis

Untuk memastikan keamanan informasi Anda, kami telah menerapkan langkah-langkah perlindungan keamanan yang memenuhi standar industri dan layak secara wajar untuk melindungi informasi Anda, mencegah informasi pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan publik, penggunaan, modifikasi, kerusakan, atau kehilangan. Misalnya, data yang dipertukarkan antara klien QinCe APP Anda dan server dilindungi dengan enkripsi protokol SSL; kami juga menyediakan cara penelusuran aman protokol Https untuk situs web resmi QinCe; kami akan menggunakan teknologi enkripsi untuk meningkatkan keamanan informasi pribadi; kami akan menggunakan mekanisme perlindungan tepercaya untuk mencegah informasi pribadi dari serangan berbahaya; kami akan menerapkan mekanisme kontrol akses, berusaha memastikan hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi; dan kami akan mengadakan kursus pelatihan keamanan dan perlindungan privasi untuk meningkatkan kesadaran karyawan akan pentingnya melindungi informasi pribadi.

(II) Sertifikasi Sistem Keamanan

QinCe memiliki sistem manajemen keamanan data yang canggih di industri, berpusat pada data, berputar di sekitar siklus hidup data, meningkatkan keamanan seluruh sistem dari berbagai dimensi seperti organisasi, desain sistem, manajemen personel, teknologi produk. Saat ini, sistem informasi penting kami telah mendapatkan sertifikat Sertifikasi Sistem Manajemen Informasi Privasi ISO27701, Sertifikat Sertifikasi Sistem Manajemen Informasi Identifikasi Pribadi ISO27018, dan Sertifikasi Penilaian Tingkat Keamanan Siber (Tingkat III).

(III) Manajemen Keamanan Personel

Kami juga menerapkan manajemen ketat terhadap karyawan atau personel outsourcing yang dapat mengakses informasi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kontrol izin yang berbeda sesuai dengan posisi yang berbeda, menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan mereka, memantau operasi mereka, dll. Kami akan menyediakan langkah-langkah keamanan yang sesuai sesuai dengan teknologi yang ada untuk melindungi informasi Anda, menyediakan jaminan keamanan yang wajar. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membuat informasi Anda tidak bocor, rusak, atau hilang. Kami akan mengadakan kursus pelatihan keamanan dan perlindungan privasi untuk meningkatkan kesadaran karyawan akan pentingnya melindungi informasi pribadi.

(IV) Lokasi Penyimpanan dan Keamanan Penyimpanan

Kami akan mengoperasikan QinCe di wilayah Republik Rakyat Tiongkok dan menyimpan informasi pribadi yang dikumpulkan dan dihasilkan selama operasi di wilayah Republik Rakyat Tiongkok. Jika beberapa produk atau layanan melibatkan lintas batas, kami akan secara ketat mematuhi ketentuan hukum dan peraturan, dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda.

Kami akan mengambil langkah-langkah yang layak secara wajar untuk menyimpan informasi pribadi Anda, berusaha menghindari pengumpulan informasi pribadi yang tidak relevan. Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda untuk jangka waktu yang diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini dan yang diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku. Misalnya, menurut persyaratan “Undang-Undang Keamanan Siber Republik Rakyat Tiongkok”, kami menyimpan log jaringan terkait penggunaan layanan aplikasi QinCe Anda tidak kurang dari enam bulan.

Selain itu, kriteria kami untuk menentukan jangka waktu penyimpanan meliputi:

1. Menyelesaikan tujuan layanan terkait dengan Anda, memelihara layanan dan catatan bisnis yang sesuai, menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda yang mungkin terjadi;

2. Memastikan keamanan dan kualitas layanan yang kami berikan kepada Anda;

3. Apakah Anda menyetujui jangka waktu penyimpanan yang lebih lama;

4. Apakah ada perjanjian khusus lain tentang jangka waktu penyimpanan.

Setelah informasi pribadi Anda melebihi jangka waktu penyimpanan, kami akan menghapus informasi pribadi Anda atau melakukan anonimisasi sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

(V) Tips Perlindungan Kata Sandi

Harap dicatat bahwa Internet bukanlah lingkungan yang benar-benar aman. Gunakan kata sandi yang kompleks saat menggunakan QinCe untuk membantu kami memastikan keamanan akun Anda. Kami akan melakukan upaya komersial yang wajar untuk memastikan keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami. Jika fasilitas perlindungan fisik, teknis, atau manajemen kami rusak, mengakibatkan informasi diakses tanpa izin, diungkapkan kepada publik, diubah, atau dihancurkan, menyebabkan kerugian pada hak dan kepentingan sah Anda, kami akan memikul tanggung jawab hukum yang sesuai.

(VI) Penanganan Insiden Keamanan Informasi Pribadi

Setelah insiden keamanan informasi pribadi terjadi, kami akan memberi tahu Anda tepat waktu sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan:

1. Jenis informasi pribadi yang bocor, diubah, hilang yang telah terjadi atau mungkin terjadi, penyebab, dan bahaya yang mungkin ditimbulkan;

2. Situasi dasar insiden keamanan dan dampak yang mungkin terjadi, tindakan penanganan yang telah atau akan kami ambil, saran untuk Anda secara mandiri mencegah dan mengurangi risiko, tindakan perbaikan untuk Anda;

3. Informasi kontak kami.

Kami akan memberi tahu Anda tentang situasi terkait insiden melalui surat, surat, telepon, pemberitahuan push, dll. Ketika sulit untuk memberi tahu setiap subjek informasi pribadi satu per satu, kami akan mengambil tindakan yang wajar dan efektif untuk mengumumkan. Pada saat yang sama, kami juga akan melaporkan penanganan insiden keamanan informasi pribadi sesuai dengan persyaratan otoritas pengawas.

(VII) Keamanan Informasi Pribadi Anak

Kami telah menyusun rencana darurat insiden keamanan informasi anak, secara teratur mengorganisir personel internal terkait untuk pelatihan respons darurat dan latihan darurat, sehingga mereka menguasai tanggung jawab pekerjaan dan strategi serta prosedur penanganan darurat. Jika terjadi insiden keamanan informasi anak yang tidak menguntungkan, kami akan, sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan, tepat waktu memberi tahu anak dan walinya: situasi dasar insiden keamanan dan dampak yang mungkin terjadi, tindakan penanganan yang telah atau akan kami ambil, saran untuk anak dan walinya untuk secara mandiri mencegah dan mengurangi risiko, tindakan perbaikan untuk anak dan walinya, dll. Kami akan tepat waktu memberi tahu anak dan walinya tentang situasi terkait insiden melalui pemberitahuan push APP, mengirim email/pesan singkat, dll. Ketika sulit untuk memberi tahu satu per satu, kami akan mengambil tindakan yang wajar dan efektif untuk mengeluarkan informasi peringatan terkait. Pada saat yang sama, kami juga akan secara proaktif melaporkan penanganan insiden keamanan informasi anak sesuai dengan persyaratan otoritas pengawas. Jika hak dan kepentingan sah anak dan walinya dirugikan, kami akan memikul tanggung jawab hukum yang sesuai sesuai dengan ketentuan hukum.

Lingkungan Internet tidak 100% aman. Meskipun kami memiliki langkah-langkah keamanan ini, harap dicatat bahwa tidak ada “langkah-langkah keamanan yang sempurna” di Internet. Kami akan memastikan keamanan informasi Anda berdasarkan upaya komersial normal.

VI. Bagaimana Anda Dapat Mengelola Informasi Pribadi Anda

Anda dapat mengakses dan mengelola informasi pribadi Anda dengan cara berikut:

(I) Memeriksa, Memperbaiki, Melengkapi, dan Menyalin Informasi Pribadi Anda

1. Pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe

Sebagai administrator pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe, Anda berhak untuk memeriksa, memperbaiki, atau melengkapi informasi perusahaan/organisasi tempat Anda berada, kecuali pengecualian yang ditentukan oleh hukum dan peraturan. Anda dapat melakukannya sendiri dengan cara berikut:

2. Buka halaman utama resmi QinCe (qince.com), pilih “Login” di pojok kanan atas, lalu masukkan kata sandi untuk masuk ke “Backend Manajemen Perusahaan QinCe” (cloud.qince.com) untuk memeriksa, memperbaiki informasi kendali perusahaan/organisasi, termasuk informasi buku alamat, mengubah kata sandi login, mengganti administrator, mengatur sub-administrator, dll.Pengguna Individu QinCe

Sebagai pengguna Individu QinCe, Anda berhak untuk memeriksa, memperbaiki, melengkapi, atau menyalin informasi pribadi Anda. Anda dapat melakukannya sendiri dengan cara berikut:

Masuk ke klien ponsel QinCe, melalui “Saya-Informasi Pribadi” untuk memeriksa, memperbaiki, melengkapi, atau menyalin informasi pribadi Anda, termasuk foto profil, telepon, status kerja, jenis kelamin, tanggal lahir, wilayah, dll. Jika Anda tidak dapat memeriksa, memperbaiki, melengkapi, menyalin informasi pribadi ini melalui cara di atas, atau jika Anda perlu mengakses, memperbaiki, melengkapi, menyalin informasi pribadi lain yang dihasilkan selama penggunaan produk atau layanan kami, Anda juga dapat menghubungi kami kapan saja sesuai metode yang dipublikasikan dalam Kebijakan ini. Kami akan memastikan untuk menanggapi permintaan akses Anda dalam waktu 15 hari.(II) Menghapus Informasi Pribadi Anda

Anda dapat menghapus sebagian informasi Anda melalui cara yang disebutkan dalam “(I) Memeriksa, Memperbaiki, dan Melengkapi Informasi Anda” di atas.

Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi dalam situasi berikut:

1. Jika pemrosesan informasi pribadi kami melanggar hukum dan peraturan;

2. Jika kami mengumpulkan atau menggunakan informasi pribadi Anda tanpa persetujuan tegas Anda;

3. Jika pemrosesan informasi pribadi kami secara serius melanggar perjanjian dengan Anda;

4. Jika kami berhenti menyediakan produk atau layanan, atau jangka waktu penyimpanan telah berakhir (misalnya Anda tidak lagi menggunakan produk atau layanan kami, atau Anda secara aktif menonaktifkan akun);

5. Jika tujuan pemrosesan telah tercapai, tidak dapat dicapai, atau tidak perlu lagi untuk mencapai tujuan pemrosesan;

6. Situasi lain yang ditentukan oleh hukum dan peraturan administratif.

Jika kami memutuskan untuk menanggapi permintaan penghapusan Anda, kami juga akan, sebisa mungkin, memberi tahu entitas yang telah menerima informasi pribadi Anda dari kami, dan meminta mereka untuk menghapusnya tepat waktu (kecuali ditentukan lain oleh hukum dan peraturan, atau entitas ini telah mendapatkan persetujuan terpisah dari Anda). Jika Anda adalah pengguna Individu QinCe, pengiriman permintaan penghapusan informasi Anda mungkin memerlukan otorisasi dari administrator perusahaan/organisasi tempat Anda berada.

Setelah Anda atau kami membantu Anda menghapus informasi terkait, karena hukum yang berlaku dan teknologi keamanan, kami mungkin tidak dapat segera menghapus informasi yang sesuai dari sistem cadangan. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan menghentikan pemrosesan selain penyimpanan dan mengambil tindakan perlindungan keamanan yang diperlukan, sampai cadangan dapat dihapus atau dianonimkan.

(III) Mencabut Persetujuan atau Mengubah Ruang Lingkup Otorisasi Anda

Setiap fungsi bisnis memerlukan beberapa informasi pribadi dasar untuk dapat diselesaikan (lihat “II. Bagaimana Kami Mengumpulkan dan Menggunakan Informasi Pribadi Anda” dalam kebijakan privasi ini). Selain itu, Anda dapat mengubah ruang lingkup otorisasi Anda:

1. Pengguna Perusahaan/Organisasi: Anda dapat membuka halaman utama resmi QinCe (qince.com), pilih “Login Perusahaan” di pojok kanan atas, lalu pindai kode QR dengan QinCe untuk memilih perusahaan/organisasi dan masukkan kata sandi untuk masuk ke “Backend Manajemen Perusahaan QinCe” (cloud.qince.com), melalui “Manajemen Karyawan-Otorisasi Versi” untuk memilih mengaktifkan atau menonaktifkan aplikasi dasar QinCe, aplikasi pihak ketiga, atau aplikasi yang dibangun sendiri.

2. Pengguna Individu QinCe: Setelah masuk ke klien ponsel, Anda dapat memberikan atau mencabut persetujuan Anda melalui pengaturan di “Saya-Pengaturan-Privasi”, atau menghubungi layanan pelanggan web QinCe, atau mengubah pengaturan pada perangkat seluler cerdas Anda (misalnya, Anda dapat mencabut persetujuan “Izinkan APP ini mengumpulkan informasi lokasi saya” di “Saya-Pengaturan-Privasi” APP klien ponsel).

Harap dipahami bahwa karena berbagai fungsi dan layanan memerlukan informasi pribadi yang diperlukan masing-masing untuk dapat disediakan (lihat detail di “Bagian II” Kebijakan ini), saat Anda mencabut persetujuan atau mengubah ruang lingkup persetujuan, kami tidak akan dapat terus menyediakan fungsi dan layanan yang sesuai dengan ruang lingkup yang dicabut atau diubah. Namun, keputusan Anda untuk mencabut persetujuan tidak akan mempengaruhi pemrosesan informasi pribadi yang dilakukan sebelumnya berdasarkan persetujuan Anda.

(IV) Menonaktifkan Akun Anda

Saat pengguna Perusahaan/Organisasi tempat Anda berada menonaktifkan akun Perusahaan/Organisasi QinCe, kami akan menonaktifkan akun pengguna individu Anda bersama-sama dan akan menghapus informasi pribadi Anda atau melakukan anonimisasi sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

1. Jika pengguna Perusahaan/Organisasi tempat Anda berada adalah pengguna berbayar, dan layanan produk QinCe yang dibeli berhenti digunakan karena kedaluwarsa selama 30 hari dan masih belum diperpanjang, maka kami berhak untuk menonaktifkan akun Perusahaan/Organisasi tersebut; jika pengguna Perusahaan/Organisasi tempat Anda berada adalah pengguna gratis, QinCe akan menarik kembali akun dan menonaktifkannya sesuai dengan “Perjanjian Layanan QinCe”; pengguna Perusahaan/Organisasi tempat Anda berada juga dapat menelepon hotline layanan pelanggan (025-68736873) untuk secara aktif meminta penonaktifan akun, kami akan membantu menonaktifkan akun.

2. Anda dapat meminta administrator perusahaan/organisasi tempat Anda berada untuk menonaktifkan akun pribadi Anda, atau akun pribadi Anda akan dinonaktifkan bersamaan dengan penonaktifan akun perusahaan/organisasi tempat Anda berada.

Setelah Anda secara aktif menonaktifkan akun, kami akan berhenti menyediakan produk atau layanan kepada Anda, dan akan menghapus informasi pribadi Anda atau melakukan anonimisasi sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

(V) Membatasi Pengambilan Keputusan Otomatis Sistem Informasi

Dalam beberapa fungsi bisnis tertentu, kami mungkin hanya mengandalkan mekanisme pengambilan keputusan otomatis non-manusia, termasuk sistem informasi, algoritma, dll. Saat melakukan pengambilan keputusan otomatis, kami akan memastikan transparansi pengambilan keputusan dan keadilan hasil, tidak akan menerapkan perlakuan berbeda yang tidak wajar kepada Anda dalam kondisi transaksi seperti harga transaksi; saat melakukan pengiriman informasi yang sesuai, akan memberikan opsi yang tidak menargetkan karakteristik pribadi dan cara penolakan. Jika Anda menganggap bahwa hasil pengambilan keputusan otomatis secara signifikan mempengaruhi hak dan kepentingan sah Anda, Anda berhak meminta kami untuk menjelaskan melalui informasi kontak yang tercantum dalam kebijakan privasi ini, dan berhak menolak kami hanya membuat keputusan melalui cara pengambilan keputusan otomatis. Kami juga akan menyediakan metode banding dengan syarat tidak melanggar rahasia dagang kami, hak dan kepentingan pengguna lain, dan kepentingan publik sosial.

(VI) Pengaturan Sebelum Meninggal untuk Informasi Akun

Menurut persyaratan hukum terkait, Anda dapat membuat pengaturan sebelumnya untuk informasi pribadi Anda sebelum meninggal. Anda dapat memberi tahu kami tentang pengaturan Anda secara tertulis melalui informasi kontak yang dipublikasikan dalam Kebijakan ini; jika tidak ada pengaturan lain, kerabat dekat Anda dapat, berdasarkan kepentingan sah dan benar mereka, sehubungan dengan informasi pribadi terkait setelah Anda meninggal, sesuai dengan ketentuan hukum terkait dan ketentuan Kebijakan ini, menjalankan hak seperti memeriksa, menyalin, memperbaiki, menghapus.

(VII) Menanggapi Permintaan Anda di Atas

Untuk keamanan, Anda mungkin perlu memberikan permintaan tertulis, atau membuktikan identitas Anda dengan cara lain. Kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu, baru kemudian memproses permintaan Anda.

Kami akan menanggapi dalam waktu 15 hari. Jika Anda tidak puas, Anda juga dapat mengeluh melalui layanan pelanggan QinCe atau informasi kontak yang diungkapkan dalam Kebijakan ini.

Untuk permintaan wajar Anda, pada prinsipnya kami tidak membebankan biaya, tetapi untuk permintaan yang berulang kali, melebihi batas wajar, kami akan mempertimbangkan untuk membebankan biaya tertentu. Untuk permintaan yang tidak terkait langsung dengan identitas Anda, informasi berulang tanpa alasan, atau yang memerlukan terlalu banyak cara teknis (misalnya, perlu mengembangkan sistem baru atau secara fundamental mengubah praktik saat ini), membawa risiko pada hak dan kepentingan sah orang lain, atau tidak praktis (misalnya, melibatkan informasi yang disimpan pada pita cadangan), kami dapat menolak.

Harap diketahui bahwa, dalam situasi berikut, sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan, kami tidak akan dapat menanggapi permintaan Anda:

1. Terkait dengan keamanan nasional, pertahanan nasional;

2. Terkait dengan keamanan publik, kesehatan masyarakat, kepentingan publik yang besar;

3. Terkait dengan penyelidikan pidana, penuntutan, pengadilan, dan pelaksanaan putusan, dll.;

4. Ada bukti yang cukup bahwa subjek informasi pribadi memiliki niat jahat atau menyalahgunakan hak;

5. Menanggapi permintaan Anda akan menyebabkan hak dan kepentingan sah Anda atau individu, organisasi lain dirugikan secara serius;

6. Melibatkan rahasia dagang perusahaan QinCe dan/atau pengguna Perusahaan/Organisasi QinCe.

VII. Bagaimana Kami Menangani Informasi Anak Di Bawah Umur

Kami sangat memperhatikan perlindungan informasi anak di bawah umur. Harap diketahui bahwa, biasanya, kami tidak menyediakan produk dan layanan kepada anak di bawah umur yang berusia di bawah delapan belas tahun. Kecuali informasi otentikasi nama asli yang Anda kirimkan atau dikombinasikan dengan informasi lain (seperti riwayat penelusuran, pencarian) dapat mengidentifikasi Anda sebagai anak di bawah umur, dalam aktivitas kerja/pembelajaran digital, komunikasi, dan kolaborasi, kami akan, berdasarkan praktik komersial, menduga bahwa Anda memiliki kapasitas tindakan sipil yang sesuai, usia Anda memenuhi usia kerja yang ditentukan oleh hukum perburuhan. Jika Anda adalah anak di bawah umur yang berusia enam belas tahun tetapi di bawah delapan belas tahun, harap bersama orang tua atau wali lain Anda membaca Kebijakan ini dengan cermat, dan hanya menggunakan layanan kami atau memberikan informasi kepada kami setelah mendapatkan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali lain Anda.

Jika Anda belum mencapai usia kerja yang ditentukan, Anda tidak dapat menggunakan layanan kami, bahkan dengan persetujuan orang tua atau wali lain Anda.

Jika kami menemukan bahwa informasi pribadi yang diproses melibatkan informasi pribadi anak-anak, kami akan menghapus informasi terkait sesegera mungkin. Jika Anda adalah wali dari anak di bawah umur, dan Anda memiliki pertanyaan tentang pemrosesan informasi anak di bawah umur yang Anda wali, atau Anda memiliki bukti bahwa anak di bawah umur telah mendaftar dan menggunakan produk dan/atau layanan kami tanpa persetujuan wali, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang diungkapkan di bagian “Bagaimana Menghubungi Kami” dari kebijakan privasi ini. Kami akan memverifikasi sesegera mungkin, dan tepat waktu mengambil semua tindakan wajar untuk menghapus atau menganonimkan informasi.

VIII. Bagaimana Kebijakan Ini Diperbarui

Kebijakan privasi kami dapat berubah. Tanpa persetujuan tegas Anda, kami tidak akan membatasi hak yang harus Anda nikmati berdasarkan kebijakan privasi ini. Kami akan mempublikasikan perubahan apa pun pada kebijakan privasi ini di klien QinCe atau situs web resmi QinCe (www.qince.com).

Untuk perubahan besar, kami juga akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol, termasuk kami akan meminta pendapat, pengumuman melalui QinCe, dan memberikan petunjuk pop-up kepada Anda.

Perubahan besar yang dimaksud dalam Kebijakan ini mencakup namun tidak terbatas pada:

1. Model layanan kami mengalami perubahan signifikan, seperti tujuan pemrosesan informasi pribadi, jenis informasi pribadi yang diproses, dan cara penggunaan informasi pribadi, dll.;

2. Kami mengalami perubahan signifikan dalam kontrol, struktur organisasi, dll., seperti perubahan pemilik karena merger dan akuisisi, dll.;

3. Penerima utama pembagian, pengalihan, atau pengungkapan informasi pribadi berubah;

4. Hak Anda dalam berpartisipasi dalam pemrosesan informasi pribadi dan cara menjalankannya berubah secara signifikan;

5. Departemen yang bertanggung jawab atas keamanan informasi pengguna, informasi kontak, dan saluran pengaduan kami berubah;

6. Laporan penilaian dampak informasi pribadi menunjukkan adanya risiko tinggi.

IX. Bagaimana Menghubungi Kami

Kami telah membentuk tim perlindungan informasi pribadi khusus dan petugas perlindungan informasi pribadi. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, saran tentang perjanjian privasi ini atau masalah terkait perlindungan informasi pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui salah satu cara berikut:

(1) Hubungi telepon 025-68736873 melalui QinCe APP “Saya-Pengaturan-Tentang Kami-Dukungan Teknis”

(2) Kirim pertanyaan Anda ke email: support@qince.com

(3) Kirim surat ke alamat berikut: Departemen Keberhasilan Pelanggan, Lantai 9, Gedung 5, Taman Industri Periklanan Nasional, No. 18 Jalan Jialingjiang Timur, Distrik Jianye, Nanjing, Jiangsu (Penerima)Kami akan menanggapi dalam waktu lima belas hari kerja setelah menerima informasi kontak terkait dari Anda dan memverifikasi identitas Anda.

Jika terjadi sengketa antara Anda dan kami mengenai konten Kebijakan ini atau pelaksanaannya, kedua belah pihak harus menyelesaikannya melalui negosiasi yang bersahabat; jika kedua belah pihak tidak dapat menyelesaikan sengketa melalui negosiasi, kedua belah pihak setuju untuk menyerahkan sengketa ke Pengadilan Rakyat yang memiliki yurisdiksi di tempat tergugat berada untuk diselesaikan melalui litigasi.

【Lampiran A: Ketentuan Khusus Wilayah Thailand】

Lampiran ini merupakan pelengkap dari “Perjanjian Privasi Pengguna QinCe” dan berlaku untuk pengguna yang tunduk pada PDPA Thailand. Jika konten Lampiran ini tidak konsisten dengan konten utama Perjanjian, Lampiran ini yang akan diutamakan.

I. Tambahan Dasar Hukum

Selain otorisasi tegas Anda, kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

1. Pelaksanaan Kontrak: Diperlukan untuk menyediakan fungsi terkait produk kepada Anda.

2. Kepentingan Sah: Digunakan untuk anti-penipuan, pemeliharaan sistem, analisis statistik bisnis, manajemen internal, dan peningkatan kualitas layanan, dengan syarat bahwa kepentingan tersebut tidak lebih unggul dari hak dasar pribadi Anda.

3. Kewajiban Hukum: Untuk memenuhi kewajiban keuangan dan pajak lokal Thailand, anti pencucian uang, atau peninjauan keamanan siber.

Kami akan menyimpan data pribadi untuk jangka waktu yang diperlukan menurut hukum Thailand atau setelah tujuan bisnis tercapai, setelah itu akan dihapus atau dianonimkan.

II. Penjelasan Khusus tentang Informasi Pribadi Sensitif

Kami sangat mementingkan perlindungan informasi sensitif:

Jika melibatkan pemrosesan data sensitif sebagaimana didefinisikan oleh PDPA (termasuk namun tidak terbatas pada keyakinan agama, pandangan politik, catatan kriminal, data kesehatan, atau informasi biometrik), kami akan mendapatkan persetujuan tegas Anda melalui jendela pop-up terpisah atau cara lain, kecuali hukum memberikan pengecualian.

III. Hak Tambahan Subjek Data

Selain hak-hak yang disebutkan dalam konten utama Perjanjian, Anda juga berhak atas:

1. Hak Portabilitas Data: Anda berhak meminta kami untuk mentransfer data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin kepada Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk.

2. Hak Membatasi Pemrosesan: Selama Anda mempertanyakan keakuratan data atau menolak pemrosesan, Anda berhak meminta kami untuk menghentikan sementara pemrosesan data Anda.

3. Hak Mengadu: Anda berhak mengajukan pengaduan ke Komite Perlindungan Data Pribadi (PDPC) atau otoritas pengawas terkait di Thailand.

4. Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya kapan saja, cara penarikan harus sama mudahnya dengan cara memberikan persetujuan.

IV. Jaminan Keamanan Transfer Lintas Batas

Data Anda dapat disimpan di server yang berlokasi di Tiongkok atau wilayah lain. Kami berjanji: Jika kami mentransfer data Anda ke negara dengan tingkat perlindungan yang belum mencapai standar PDPC, kami akan memastikan kepatuhan transfer dengan menandatangani Klausul Kontrak Standar (SCCs) atau berdasarkan kebutuhan bisnis dan mendapatkan persetujuan Anda.

V. Pemberitahuan Kebocoran Data

Jika terjadi kebocoran data pribadi dan dapat menimbulkan risiko bagi hak Anda, kami akan melaporkan ke PDPC Thailand atau otoritas pengawas terkait dalam waktu 72 jam setelah menemukannya, dan akan memberi tahu Anda tepat waktu jika perlu.

VI. Informasi Kontak (DPO)

Kami telah menunjuk Petugas Perlindungan Data (DPO) yang bertanggung jawab mengawasi masalah kepatuhan.

Email Kontak: support@qince.com

【Lampiran B: Ketentuan Khusus Wilayah Indonesia】

Lampiran ini merupakan pelengkap dari “Perjanjian Privasi Pengguna QinCe” dan berlaku untuk pengguna yang tunduk pada Undang-Undang PDP Indonesia. Jika konten Lampiran ini tidak konsisten dengan konten utama Perjanjian, Lampiran ini yang akan diutamakan.

I. Tambahan Dasar Hukum

Selain otorisasi tegas Anda, kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

1. Pelaksanaan Kontrak: Diperlukan untuk menyediakan fungsi terkait produk kepada Anda.

3. Kewajiban Hukum: Untuk memenuhi kewajiban keuangan dan pajak lokal Indonesia, anti pencucian uang, atau peninjauan keamanan siber.

II. Penjelasan tentang Data Pribadi Tertentu

Kami sangat mementingkan perlindungan informasi sensitif pribadi:

Menurut Undang-Undang PDP Indonesia, kami mengklasifikasikan data keuangan pribadi, data anak, dan data biometrik sebagai data pribadi tertentu dan menerapkan langkah-langkah perlindungan keamanan dan enkripsi tingkat lebih tinggi.

III. Tujuan Pemrosesan Data

Kami berjanji hanya akan memproses data dalam lingkup tujuan tertentu yang Anda berikan izinnya. Jika tujuan berubah, kami akan meminta persetujuan Anda lagi.

IV. Keakuratan Data

Anda berkewajiban untuk memastikan data pribadi yang diberikan ke sistem QinCe akurat dan lengkap, dan berhak menggunakan hak perbaikan kapan saja.

V. Hak Tambahan Subjek Data

Selain hak-hak yang disebutkan dalam konten utama Perjanjian, Anda juga berhak atas:

1. Hak Portabilitas Data: Anda berhak meminta kami untuk mentransfer data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin kepada Anda atau pihak ketiga yang Anda tunjuk.

2. Hak Membatasi Pemrosesan: Selama Anda mempertanyakan keakuratan data atau menolak pemrosesan, Anda berhak meminta kami untuk menghentikan sementara pemrosesan data Anda.

3. Hak Mengadu: Anda berhak mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas terkait di Indonesia.

4. Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya kapan saja, cara penarikan harus sama mudahnya dengan cara memberikan persetujuan.

VI. Pemberitahuan Kebocoran Data

Jika terjadi kebocoran data pribadi dan dapat menimbulkan risiko bagi hak Anda, kami berjanji untuk memberi tahu Anda dan otoritas pengawas terkait di Indonesia dalam waktu 72 jam setelah menemukannya.

VII. Penghapusan dan Pemusnahan Data

Ketika jangka waktu penyimpanan berakhir atau tujuan pemrosesan telah tercapai, kami akan memusnahkan atau menghapus data pribadi Anda sesuai dengan prosedur hukum Indonesia.

VIII. Jaminan Keamanan Transfer Lintas Batas

Kami memastikan langkah-langkah jaminan keamanan yang diambil oleh penerima data tidak lebih rendah dari standar Undang-Undang PDP Indonesia.

(Selesai)