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业务员在终端拍完陈列照片后,多久能知道哪里做得不对? 过去,可能要十几天,甚至20天。 照片上传后,需要后台内勤逐张审核、对照陈列标准打分,再把结果反馈给业务员。 等业务员下一次回到这家终端,已经过去十几天。 这意味着,一个陈列问题即使已经被发现,也可能在终端持续存在很长时间。

现在,勤策正在用陈列识别Agent改变这套流程。 整个过程可以在1分钟完成: 现场拍照 →AI识别商品 → Agent自动检核打分,并给出整改建议 → 现场整改 变化的关键,不只是少等了十几天。 而是终端陈列管理第一次从“事后发现问题”,变成了“现场发现、现场整改”。 但企业要不要把这么重要的检查工作交给Agent,仍然绕不开三个问题。
01 Agent真的能完成陈列检核吗?
判断Agent能不能用于终端陈列检查,重要的是,它能不能按照企业真实的陈列标准完成判断。 目前,勤策陈列识别Agent已经进入消费品企业的真实业务场景。 某头部饮料企业,仅一周调用量就已达到约100万次,并持续用于日常终端陈列检核。 在实际检查中,Agent会先识别照片中的商品、SKU、价签、排面、空位、陈列位置等信息,再结合企业配置的陈列规则进行判断。
比如: 商品有没有铺全、位置是否正确、排面是否达标、是否存在竞品、物料是否缺失。 最终给业务员的也不只是一个“合格”或“不合格”,而是直接指出: 哪里有问题,以及应该怎么调整。 Agent负责完成大量标准化检查,人工处理少数需要经验判断的情况。 这套方式真正解决的,是过去依靠大量人工才能完成的大规模终端检核。

02 陈列规则复杂 Agent落地会不会很慢
过去企业做一套图像识别系统,第一反应往往是“训练模型”。 先采集大量图片,再进行人工标注,然后训练、测试、调整,最后才能正式上线。 整个过程常常需要持续数周。 而Agent带来的另一个变化,是实施方式也变了。 过去做AI识别,是先训练模型;现在做陈列识别,更重要的是先配置业务标准。 企业已经有成熟陈列规则,可以直接把现有标准配置到系统中。 不同终端对应什么规则,哪些SKU必须铺货,排面如何要求,商品应该放在哪个位置,都可以按照企业现有业务进行设置。 如果企业还没有形成完整的陈列规则,也可以使用勤策已经沉淀的通用规则,再根据自身经营要求进行调整。 在规则明确的情况下,陈列识别Agent最快可以在一天内完成配置上线。 这一点对于消费品企业尤其重要。 因为真正复杂的从来不是“识别一瓶饮料”。 复杂的是,同一个品牌可能有几十、上百条陈列规则,不同区域、不同渠道、不同终端,还可能执行不同标准。 如果每调整一次规则都需要重新训练模型,Agent就很难真正进入日常业务。 只有规则能够快速配置、快速调整,Agent才能跟得上企业实际经营的变化。
03 大规模使用Agent 成本会不会很高?
效果验证了,上线也足够快,最后一个问题自然就是成本。 因为一家品牌每天产生的终端照片,可能不是几百张,而是几万张。 过去,这些照片背后需要大量人工审核。 内勤每天重复进行同样的动作: 看照片、对标准、判断结果、打分、反馈。 终端数量越多,规则越细,需要投入的人就越多。

勤策陈列识别Agent上线之后,并不是简单地用AI把人完全替掉。 它改变的是人工应该花时间的地方。 大量标准化、重复性的日常检核,可以交给Agent完成。 人工更多负责规则优化、异常复核,以及少量确实需要经验判断的复杂场景。 也就是说: 把人从重复审核里释放出来,让人工只处理真正需要经验判断的事情。 这才是Agent带来的成本变化。

从20天到1分钟,改变的不只是审核速度。 更重要的是,品牌方可以把陈列检查、问题发现和现场整改,真正放进一次终端拜访里完成。 如果你正在评估Agent陈列识别,可以联系我们。勤策可以根据企业现有的陈列规则,提供场景评估和方案演示。
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