97 年出生的王彪接手父辈调味品生意不到一年,在业务员抱团离职的压力下,把公司毛利从 7 个点拉到 17 个点。做事之果断,让人感觉后生可畏。他用勤策把”按销售额一刀切提成”改成按价格区间自动算提成,一年就让公司脱胎换骨,还顶住了老业务抱团离职、损失 30 万的阵痛。如今他说,勤策功能才用了不到一半。
独挑大梁,出师不利
王彪接手第一个难题是”数据缺失”:每年往哪个超市投多少钱、能卖多少,全问业务员。”业务员说什么就是什么,让我感觉我是在给他们打工。”加上厂家(天味集团)正在做数字化改革,每月要 10–20 张表,统计痛不欲生。由于资历尚浅、缺少父亲的威慑力,业务常敷衍了事,”业务员说什么就是什么”。
借东风,果断整改
机缘巧合下王彪了解到勤策,模拟测试两个月后,借着厂家数字化改革的东风果断决定:整改。第一步就改掉”一刀切按销售额提成”——调味品品种多,一刀切常导致”销售额高、毛利负”。他用勤策把每袋产品按价格区间管理,区间不同提点不同,销售从系统走、提成自动算,业务员也能看清每天收入。为了过渡,他允许业务员自由调价:不愿调的给低价,愿跟公司政策的提点更高。于是出现老业务不愿调价、同样卖一万货,新业务提成 500、老业务只能提成 100 的落差。
长痛不如短痛
老业务不满改革,几个私下商量抱团离职,想逼王彪妥协。王彪异常果断:想走的直接走,当场结清货款、请退离职业务,并立刻召回他们卖的产品,”交给新业务的,是一个健康干净的市场”。改革初期公司损失 30 万,他笑说”毕业一分钱没赚,损失这么多,我家老头儿心在滴血”。
结果
如今无论问什么数据,王彪在勤策报表里一拉,几秒出数:哪个超市最赚钱、哪个费效比最高一清二楚。业务员工资普涨 1500–2000,费用臃肿的店铺砍掉投入赚钱的,客户也满意。大王总从担心儿子太激进,到全面放手:”我们这些老家伙该退休了,现在是年轻人的天下。”王彪说:”改革远远没有结束,勤策功能才用了不到二分之一,如果都用起来,利润还能翻一番。”
改革初期,新老业务的落差很扎眼:同样卖一万块的货,愿意跟公司政策调价的新业务能提成 500,不愿调的老业务只能提成 100。但王彪顶住了压力。改革初具成效后,市场上费用臃肿、不赚钱的店铺被砍掉,费用投入到赚钱的店铺,客户反而非常开心——”市场上费用臃肿不赚钱的店铺费用砍掉后投入到赚钱的店铺,客户也非常开心。”
王彪说,改革远远没有结束。他没事就喜欢打开勤策研究数据,发现退货率上还大有可为,”目前勤策的功能才使用了不到二分之一,如果都用起来,利润还能翻一番”。大王总从一开始担忧儿子做法太过激进、多番劝导,到如今全面放手所有业务,还自豪地和同行说:”我们这些老家伙是该退休了,现在都是这些年轻人的天下了。”
常见问题 FAQ
- Q:经销商怎么算提成才不亏? A:北关龙杰按产品价格区间设不同提点,系统自动算,避免”销售额高、毛利负”的假繁荣。
- Q:业务员抱团抵制系统怎么办? A:王彪”长痛不如短痛”,结清货款请离、召回产品、交干净市场给新人。
- Q:勤策报表能看哪些数据? A:单品销售额、超市盈利、费效比等,几秒出数,老板无需再问业务员。