对话乐福思陈玉国：在全球消费品市场日益成熟的背景下，中国两性健康产业正展现出独特的增长活力。2024年中国安全套市场规模已过百亿元，但增长趋于饱和；而情趣用品和男科药品市场快速扩张，预计未来五年复合增长率分别可达10%和20%以上。经济维稳周期中，消费者对性健康和情感体验的需求催生了逆周期品类的繁荣。
作为这一领域的领军企业，乐福思健康产业股份公司（旗下核心品牌杰士邦）凭借从安全套到润滑剂、男科药品及女性健康产品的多元化布局，以及乐福思O2O渠道的创新驱动，实现了稳健增长。2024年，公司男科药品业务增长近50%，线上线下销售占比均衡，充分展现了其对市场趋势的精准把握。
在本篇访谈中，乐福思副总经理陈玉国深入剖析了公司在安全套市场饱和环境下的竞争策略，揭示成人用品逆周期增长的秘密，以及男科药品如何依托品牌协同和快消品化打法实现市场突围。
对话乐福思陈玉国：产品线表现：饱和与增长并存
安全套市场已触顶，成人用品与男科药品成新引擎。陈玉国指出，安全套整体行业增长潜力有限，全国市场空间基本固定，乐福思的增长主要取决于与竞争对手的份额争夺。但成人用品行业仍在快速发展，呈现类似”口红效应”的逆周期特征——经济越差，成人用品卖得越好。而男科药品因基数较低，增长尤为迅速。
玻尿酸安全套：创新引领市场
杰士邦三四年前率先推出玻尿酸安全套，一上市便占据近一半市场份额。当时与华熙生物合作，从消费者体验角度引入润滑剂概念。2024年产品线进一步扩展，涵盖小分子玻尿酸、大容量玻尿酸、HPV防护型、胶原蛋白型等，将女性耳熟能详的护肤成分带入安全套领域。
女性健康：追求两性平衡
乐福思消费人群以男性为主，但为达成”两性平衡”，公司高度重视女性服务。女性玻尿酸安全套近两年成为主力，增长迅速。同时布局紧急避孕药、早孕检测等产品，拓展服务人群。
跨界突围：从持久延时套到男科药品
杰士邦品牌势能转化为男科药品增长动能。杰士邦安全套消费人群中男性占比近70%，其中持久延时套年均销售额达数亿，为品牌积累了大量忠诚消费者。基于此，乐福思推出他达拉非（抗ED药），短短一两年便超越原研药西力士（希爱力），做到单一男科药品市场头部。
快消品化运营：差异化竞争核心
相比传统药企，乐福思沿用安全套业务思路，把男科药品当快消品来运作。在乐福思O2O运营、营销玩法、品牌传播与消费理念塑造上更加灵活、更具话题性，传播速度更快。这一策略成为非传统药企突围的关键。
乐福思O2O战略：渠道创新与数字化赋能
乐福思O2O成为增长的核心引擎。陈玉国明确表示，增长主要依赖乐福思O2O渠道，但乐福思O2O也有上限，主要集中在排名前20-30的头部大药房或核心渠道。
渠道布局：精简层级与专职运营
乐福思选择经销商时，首要考察其是否愿意在两性健康领域深耕，其次评估人脉、认知、管理水平及现有品牌运营表现。渠道层级已大幅精简，最多保留到二级，大部分由一级直接覆盖；优质二级经销商可升级为一级。
三年前，乐福思便开始系统推进乐福思O2O培训，通过平台为经销商和员工授课，要求每个经销商配备专职乐福思O2O运营人员，让全员参与执行，如今几乎人人精通。
规格区分：精准匹配渠道特性
乐福思实行渠道差异化策略：小规格主打乐福思O2O，大规格投放KA超市。当前线上与线下销售比例约为5:5，门店铺货后，消费者多选择手机下单送达，这一模式已占到整体销量的50%。
夜间经济：把握独特消费规律
两性健康产品的销售规律与传统消费品不同，销量主要集中在晚上8点后。因此乐福思更偏好24小时营业的终端，不论是便利店还是药房。目前覆盖药房约1.8万家，全国连锁便利店超过10万家，其中24小时门店比例更高。
数字化工具：驱动终端效率提升
杰士邦多年与大渠道保持良好合作，进入男科药品领域后优先铺设大渠道，并结合乐福思O2O和数字化终端工具，带动销售快速增长。2024年近50%的增幅，主要得益于数字化工具在终端铺货、上翻和动销补货等方面的优势。
乐福思O2O反馈的消费者数据对产品打造和渠道选择帮助显著。通过数据分析，乐福思能够精准识别夜间消费高峰，优化终端布局，提升运营效率。
未来展望：AI赋能与男科药品行业空间
陈玉国认为，两性健康领域规模大，仍有快速发展空间。成人用品、男科药品、女性人群都有很大潜力，是蓬勃向上的行业。
在数字化与人工智能应用方面，乐福思已推出AI飞机杯，在天猫和京东销售表现良好。AI在两性新品研发、消费者洞察和产品创新方面大有可为，能够以更少的时间和精力研究用户消费习惯，为企业带来巨大潜力和想象空间。
