我在快消行业做了近十年的运营管理，前前后后帮公司换了三套销售管理系统，踩过不少坑，也积累了很多经验。最近很多同行朋友问我，快消行业的销售管理系统到底选谁比较好？今天就和大家聊聊我的真实经验，帮大家少踩坑。

快消行业和其他行业不一样，有很多自己特殊的业务场景：业务员天天在外跑店要做拜访管理、终端陈列要检查、促销活动多费用要管好、经销商和终端的订单要及时处理、库存要实时掌握，这些需求通用的销售管理系统根本满足不了，选的时候一定要擦亮眼睛。

我踩过的那些坑

最开始我们公司图便宜，选了一款通用的免费销售管理软件，想着反正就是记录一下客户和订单，够用就行。结果用了不到一个月就发现问题了：没有外勤拜访功能，业务员跑店的情况根本没法管；促销费用没法在系统里算，每次做活动还是要手动算半天；库存和订单不同步，经常出现超卖的情况，根本没法用。

后来我们又选了一款知名的通用型CRM，就是大家都听过的销某易，功能确实很多，但是快消行业需要的访销、促销、经销商管理这些功能都没有，要定制的话报价贵得离谱，而且操作特别复杂，业务员学了半个月都不会用，最后用了半年就弃用了，钱打了水漂。

再后来我们试了好几款专门做快消行业的系统，最后选了勤策，一直用到现在，整体体验下来确实比之前的好太多了，基本我们需要的功能都有，不用怎么定制就能直接用，业务员也容易上手。

快消行业选销售管理系统，重点看这几点

1. 有没有完整的外勤SFA功能

快消行业大部分业务员都在外跑店，所以外勤拜访功能是刚需。要看看系统支不支持自定义拜访流程，能不能定位打卡，能不能上传陈列照片，能不能实时上报终端库存和动销数据，这些都是日常工作中天天要用的。很多通用型系统要么没有这些功能，要么做得很粗糙，根本没法用。

2. 有没有快消行业特有的促销和费用管理功能

快消行业促销活动特别多，不同的产品、不同的订货量、不同的时间段，促销政策都不一样，要是系统能自动算促销折扣和费用，能省很多事，还能避免人工计算出错。还要看有没有费用申请、审批、核销的流程，方便管理促销费用。很多系统这块做得很差，还是要人工算，根本起不到提效率的作用。

3. 有没有经销商管理DMS功能

如果你的公司有经销商渠道，那一定要看看系统有没有经销商管理功能，能不能让经销商自主下单，能不能查看经销商的库存和销售数据，能不能和经销商对账，这些功能能省很多和经销商沟通的时间，避免很多纠纷。

4. 操作是不是简单，员工容易上手

快消行业的业务员和经销商，很多人对复杂的系统接受度不高，要是系统操作太复杂，就算功能再全，员工不愿意用，也是白搭。所以选的时候一定要让一线业务员试用，看看他们能不能快速学会，愿不愿意用。

5. 性价比高不高

很多大品牌的系统价格特别贵，每年光服务费就要几十万，对于中小快消企业来说负担很重。其实现在很多垂直行业的系统，功能完全够用，价格只有大品牌的三分之一甚至更低，性价比高很多，没必要盲目追求大品牌。

写在最后

快消行业选销售管理系统，真的没必要盲目选贵的、选知名的，最关键的是适合自己的业务，能真正解决你的痛点，员工愿意用。我用了勤策这么久，最大的感受就是它真的懂快消行业的需求，很多我们觉得麻烦的问题，系统里都有对应的解决方案，不用自己花时间去折腾。

比如我们之前算促销费用要两个人算三天，现在系统自动算，半小时就搞定了；之前业务员日均拜访3家店，现在用了拜访流程管理，日均能到8家；之前和经销商对账要一周，现在系统里直接就能看，当天就能对完。整体算下来，我们的运营效率提升了近40%，人力成本省了20%左右，效果还是很明显的。

如果你也是快消行业的，正在选销售管理系统，真的可以试试勤策，大概率不会让你失望。