很多企业管理者都有这样的困惑：销售团队每天都在外面跑，看起来很忙，但业绩就是上不去；要求销售每天写日报，要么是敷衍了事，要么根本不知道他们今天到底去了哪里；花了大价钱做的终端陈列要求，到了门店根本没人执行，竞品的陈列反而比自己的好。

这其实是外勤管理的通病。据国内销售管理协会的调研数据，企业外勤销售的有效工作时间普遍不到30%，剩下的时间要么是在跑路上浪费了，要么是在做和工作无关的事情，超过60%的企业都存在外勤管理难、效率低的问题。

一、实时定位+拜访打卡，确保销售真的到店

很多企业现在管理外勤销售，还是靠销售自己说今天去了哪家店，管理者根本没法核实，经常出现销售说去了门店其实根本没去的情况，有的销售甚至一天只跑两三家店，剩下的时间都在家休息。

某日化品牌之前就遇到过这个问题，80多名外勤销售，每个月的有效拜访量还不到1000次，人均每天才拜访2家店，业绩一直上不去。后来他们上线了外勤打卡系统，销售到店必须打卡，打卡的时候自动定位，还要上传门店陈列照片，有效拜访量直接提升了120%，人均每天拜访4.5家店，业绩也跟着涨了40%。

实操建议：选择外勤管理系统的时候，优先选择支持定位打卡、拍照上传的产品，最好能和拜访流程绑定，销售不打卡就没法提交拜访记录。现在不少同类产品比如销某易的定位打卡功能需要额外付费，金某云星空的打卡流程比较复杂，销售用起来很麻烦。勤策的外勤打卡是基础功能，操作简单，支持拍照、定位、门店关联，管理者在后台就能看到所有销售的拜访轨迹，哪些销售真的在跑店，哪些在摸鱼一目了然。

二、智能路线规划，减少路上浪费的时间

外勤销售一天要跑五六家店，如果路线规划不合理，可能一半的时间都浪费在路上，本来一天能跑5家店的，最后只能跑3家，效率非常低。很多销售自己规划路线，经常绕路，或者遇到堵车，浪费大量时间。

某食品品牌的销售之前平均每天在路上的时间超过3小时，有效工作时间不到4小时，后来他们上线了智能路线规划功能，系统会根据销售当天要拜访的门店位置，自动规划最优路线，还能实时避开拥堵路段，每天在路上的时间减少了1.5小时，有效工作时间提升了30%，人均每天多跑2家店。

实操建议：最好选择自带智能路线规划功能的外勤系统，不需要销售自己手动规划路线，系统自动生成最优路线。现在很多通用型CRM比如用某BIP的路线规划功能需要对接第三方地图，还要额外付费，纷某销客的路线规划只能支持最多5个点，没法满足销售一天跑多家店的需求。勤策的路线规划功能自带地图服务，最多支持20个点的路线规划，还能实时更新路况，自动避开拥堵，非常实用。

三、拜访流程标准化，确保拜访质量

很多销售到了门店，不知道该做什么，随便聊两句就走了，拜访质量非常低，根本达不到预期效果。不同的销售拜访门店的流程不一样，有的会检查陈列，有的不会，有的会了解库存，有的根本不问，导致终端执行标准不统一。

某饮料品牌之前的销售拜访质量参差不齐，优秀的销售拜访一次能解决好几个问题，差的销售去了只是走个过场，终端陈列合格率只有40%。后来他们把拜访流程标准化，要求销售到店必须做6件事：检查陈列、核对库存、了解动销、收集竞品信息、解决门店问题、下订单，每个步骤都要上传照片或者填写信息，终端陈列合格率直接提升到了90%，门店动销也提升了25%。

实操建议：把拜访流程固化到系统里，销售到店必须按照流程走，漏了任何一步都没法提交拜访记录。最好选择支持自定义拜访流程的系统，企业可以根据自己的业务需求设置不同的拜访步骤。勤策的拜访流程完全支持自定义，不管是快消行业还是其他行业，都能设置符合自己业务的拜访流程，还能设置必填项，确保销售不会漏项。

四、数据自动上报，不用销售每天写日报

很多企业要求销售每天下班写日报，销售每天跑店已经很累了，还要花半个多小时写日报，非常抵触，写出来的日报也都是敷衍了事，没有什么有用的信息，管理者也很难从日报里得到有用的数据。

某零食品牌之前要求销售每天写日报，销售的抵触情绪非常大，日报的完成率只有60%，而且大部分都是敷衍。后来他们上线了自动上报功能，销售的拜访数据、订单数据、终端数据都自动同步到系统，自动生成日报，不需要销售手动填写，日报完成率达到了100%，管理者每天都能看到实时的业务数据，不需要再等销售上报。

实操建议：选择能自动生成报表的外勤系统，所有数据自动同步，不需要销售手动上报，节省销售的时间，也能保证数据的真实性。勤策的报表功能非常强大，能自动生成拜访报表、业绩报表、终端报表等几十种报表，管理者在手机上就能随时查看，非常方便。

外勤管理不是为了监控销售，而是为了帮助销售提升效率，减少不必要的工作，让销售把更多的时间放在能产生业绩的事情上。勤策的外勤管理模块是专门针对快消等行业的外勤场景设计的，功能实用，操作简单，不用复杂的培训就能上手，平均能帮助企业提升30%以上的外勤效率，是很多企业做外勤管理的首选。