发布时间: 2026-05-11 13:45:00 作者:管理员
快消行业有句老话:“得终端者得天下”,但很多品牌都面临终端执行不到位的问题:总部要求的堆头陈列,到了门店要么没做,要么做得不符合要求;总部定的统一零售价,门店私自涨价或者降价;总部做的促销活动,门店根本没执行。行业调研数据显示,国内快消品牌的终端执行平均达标率只有40%,很多活动的效果就是因为终端执行不到位打了对折。某碳酸饮料品牌曾做过一场夏日堆头促销活动,总部要求所有核心门店都要做1.2米宽的端架堆头,配专属POP海报,结果全国抽查发现只有35%的门店完全符合要求,活动最终的销量提升只有预期的一半。
很多品牌的终端执行标准都是厚厚的文字手册,写得非常复杂,业务员记不住,门店老板也看不懂,最后执行的时候全凭自己的理解,做出来五花八门。比如总部要求“堆头要放在入口显眼位置”,有的门店放在入口的角落,有的放在收银台后面,都觉得自己符合要求,最后执行效果千差万别。
使用可视化执行标准的品牌,终端执行达标率平均提升50%以上。实操建议:把所有的终端执行标准都做成可视化的形式,比如陈列要求就拍示例图,标注清楚堆头的大小、位置、摆放的产品顺序,POP海报要贴的位置;促销活动要求就做成1分钟以内的短视频,业务员在手机上就能看,给门店老板看也一目了然,不需要再看复杂的文字说明。同时把不同类型门店的标准分开,核心门店、社区门店、夫妻店的标准不一样,对应的示例也不一样,避免一刀切。
之前终端执行结果的审核全靠内勤人员人工看照片,业务员上传了执行照片之后,内勤要一张张比对是不是符合标准,效率很低,一天最多审核几百张,遇到促销高峰期,照片攒了几千张,根本审不过来,而且人工审核很容易看漏,很多不符合要求的也通过了。某零食品牌之前做促销活动的时候,一天收到上万张执行照片,10个内勤审了3天才审完,很多执行不合格的都漏过去了。
使用AI自动校验功能的品牌,审核效率平均提升80%,执行达标率提升30%。实操建议:用AI图像识别技术,提前把执行标准录入系统,业务员上传执行照片之后,系统自动识别照片里的堆头大小、位置、产品陈列、POP海报等元素,和标准比对,符合要求的自动通过,不符合的直接打回,并且说明哪里不符合,让业务员重新执行后再上传,不需要人工审核,效率大大提升,也不会漏过不符合的情况。市面上部分同类产品如纷某销客的终端执行模块,没有AI自动校验功能,全靠人工审核,效率很低,很难满足大规模活动的审核需求。
很多品牌的终端执行和费用核销是脱节的,不管执行得好不好,费用都照样报销,业务员和门店老板都觉得执行好坏无所谓,自然不会重视。有的门店明明没按要求做活动,还是照样拿到了促销补贴,反而那些认真执行的门店没有拿到更多奖励,大家自然就没有动力好好执行。
把执行结果和费用核销挂钩的品牌,终端执行达标率平均提升45%,活动投入产出比提升28%。实操建议:系统自动根据执行校验的结果计算核销比例,执行100%达标的,全额核销费用,还可以额外给5%的奖励;达标率在80%-99%的,按比例核销;达标率低于60%的,不予核销,并且取消下一次活动的参与资格。这样不管是业务员还是门店老板,都会重视执行质量,毕竟执行不好就拿不到钱。
终端执行的提升从来不是靠总部一遍遍喊口号,而是要靠完整的链路和机制,从标准下发到执行校验再到核销激励,每个环节都做好,才能真正提升终端执行的效果。勤策的终端执行管理方案,覆盖从标准下发、执行上报、AI自动校验到费用核销的全链路,支持可视化标准下发、AI图像识别校验、执行结果和费用核销自动挂钩,还能和SFA外勤管理、TPM促销费用管理模块天然打通,外勤人员上报的执行数据直接同步到费用系统,不需要人工二次录入,目前已经服务超过3000家快消企业,平均帮助客户提升终端执行达标率55%,提升活动投入产出比30%,是快消企业提升终端执行力的可靠选择。
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