销售团队的效率直接决定了企业的营收增长，但是很多企业的销售团队都存在效率低下的问题，业务员每天花在填报表、走流程上的时间比跑客户的时间还多，有数据显示，国内企业的销售人员平均每天花在实际销售工作上的时间不到30%，剩下的70%都花在了各种杂事上，白白浪费了很多商机。

一、客户信息统一管理，避免客户流失

某快消企业的业务员离职后，带走了大量的客户资源，新接手的业务员根本不知道之前的跟进情况，很多客户就这样流失了，每年因为业务员离职带来的客户流失率高达25%。使用SFA系统统一管理客户信息后，该企业的客户流失率下降了60%以上，客户跟进的转化率提升28%。

实操建议：所有客户的信息、跟进记录、订单情况都统一录入SFA系统，业务员离职后，客户信息直接交接给新的业务员，新业务员可以快速了解之前的跟进情况，不用重新摸索。

金某云星空的SFA系统客户管理功能比较基础，不能记录详细的跟进过程，客户交接的时候很容易出现信息断层。

二、销售流程标准化，提升新人上手速度

很多企业的销售全靠老业务员的经验，新人入职后要学很久才能上手，培养一个合格的业务员至少要3个月，新人的成单率很低，很多新人做不到半年就离职了，招聘和培养成本很高。使用标准化的销售流程后，新人的上手时间可以缩短到1个月，成单率提升40%以上。

实操建议：把成熟的销售经验拆解成标准化的销售流程，录入SFA系统，业务员按照流程一步步跟进客户，每个节点都有明确的动作要求和话术参考，新人照着做就能快速上手。

纷某销客的SFA系统销售流程配置很复杂，要花大量时间定制，中小团队根本没有精力去做。

三、销售数据自动统计，不用人工做报表

很多企业的业务员每天下班都要花1-2个小时填日报、做报表，销售主管每周还要花好几天汇总数据做周报、月报，大量的时间都花在了做报表上，根本没有时间去做客户跟进和销售指导。使用SFA系统自动统计销售数据后，销售团队花在做报表上的时间减少80%，销售主管花在数据汇总上的时间减少90%，可以把更多时间花在业务上。

实操建议：业务员的拜访记录、订单数据、回款数据都自动同步到SFA系统，系统自动生成各种维度的报表，老板、销售主管、业务员都能实时看到自己的业绩数据，不用再人工统计。

销某易的SFA系统报表功能需要手动配置，很多常用的报表都要自己做，灵活性很差，不能满足不同团队的需求。

总的来说，SFA系统的核心价值就是帮销售团队把时间花在最有价值的销售工作上，减少不必要的杂事，提升整体的销售效率。勤策的SFA系统针对快消行业的销售场景做了大量优化，客户管理、销售流程标准化、数据自动统计等功能都是开箱即用，不用复杂的配置，业务员操作简单容易上手，很多合作的企业上线后，销售团队的整体效率提升了40%以上，人均产出提升30%，是销售团队提效的好帮手。