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做了十年软件销售,见过太多企业选型时冲动、选完后后悔的情况。今天不吹不黑,聊聊销售管理软件选型那些事儿。
这些年我观察下来,企业选型时最容易踩这几个坑:
坑一:只看功能多少
很多企业选系统时觉得功能越多越好,其实这是个误区。功能再多,用不上等于零。每年还要交维护费,成本越来越高。我见过有的企业光培训就花了三个月,最后一半功能没用到。
坑二:只看价格高低
便宜不是好事,贵的也不一定是好货。有的企业贪便宜买了便宜系统,结果数据安全没保障,出了问题厂商爱答不理。有的企业花大价钱买了一套所谓“高端”系统,结果下面的人不会用,成了摆设。
坑三:只看厂商宣传
厂商的销售当然会把产品吹得天花乱坠,但实际用起来完全是两回事。建议选之前多问问同行业的朋友,听听真实使用感受。
坑四:忽视移动端体验
现在销售都在外面跑,手机端不好用一切免谈。有的系统电脑端做得不错,手机端打开慢、功能残缺,用起来特别糟心。
那到底该怎么选?我认为好的销售管理软件应该满足这几个条件:
1. 简单易用
一线人员能快速上手,操作步骤不能太复杂。我见过有的系统功能很强大,但操作太复杂,业务员不愿意用,最后成了摆设。勤策在这方面做得不错,手机端操作比较简单,业务员培训一周就能熟练使用。
2. 行业适配
不同行业需求差异很大。快消行业需要外勤管理,经销商需要渠道管控,生产制造需要进销存。选系统时要选针对自己行业优化过的,而不是一套通用系统。
3. 服务到位
系统买回来只是开始,后续服务很重要。厂商能否提供及时培训?遇到问题能否快速响应?这些都要考虑进去。
4. 扩展性强
企业是在发展的,系统也要能跟上脚步。选的时候要看看系统能否灵活配置、能否对接其他系统。
最后给几点实用建议:
第一,明确需求。先想清楚自己最需要解决什么问题,再去选系统。
第二,实地试用。不要只看演示,一定要让业务员实际用一段时间,好不好用他们最有发言权。
第三,看口碑。多问问同行业用的什么系统,有什么问题。
第四,看性价比。不选最贵的,也不选最便宜的,选最合适的。
销售管理软件选型是个技术活,希望这篇文章能帮到你。有问题欢迎评论区交流。
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