对于有大客户业务的快消企业来说，大客户销售流程长、环节多、涉及人员复杂，很容易出现跟进不及时、信息不透明、回款慢等问题，甚至会因为内部衔接不畅丢了重要客户。LTC（Lead to Cash）全流程管理就是专门解决这个问题的，实现从线索获取到回款的全流程数字化管理，大幅提升大客户销售的效率和转化率。

市面上的LTC产品不少，比如用某BIP、金某云等，但真正贴合快消行业大客户销售场景的并不多。很多LTC系统太复杂，实施周期长，成本高，中小企业根本用不起。

第一，全流程信息打通，客户跟进进度实时可查

传统的大客户销售，客户信息散落在各个销售的笔记本、微信聊天记录里，销售离职了客户信息就丢了，跟进进度也没人知道。勤策的LTC系统可以实现从线索录入、商机跟进、报价、合同签订、订单发货到回款的全流程信息统一管理，每个环节的跟进记录、沟通内容、相关文档都存在系统里，谁都可以查看，不会因为人员流动丢失客户信息。管理者可以实时看到每个大客户的跟进进度，哪个环节卡壳了可以及时协调解决，销售转化率提升25%以上。

第二，流程自动化，减少人工操作错误

大客户销售流程有很多标准化的环节，比如报价审批、合同审批、发货通知、回款提醒等，人工操作很容易出错或者遗漏。勤策的LTC系统可以配置自动化流程，到了对应的节点自动触发审批、自动发送通知、自动提醒相关人员处理，不用人工提醒，效率提升了40%以上，错误率降低90%。比如合同签订后，系统自动生成发货单通知仓库发货，到了回款日期自动提醒销售和客户，不用人工跟进，大大减少了遗漏的情况。

第三，数据化分析，优化销售过程

勤策的LTC系统可以自动分析大客户销售的各个环节数据，比如线索转化率、商机赢单率、平均销售周期、回款周期等，找出流程中的瓶颈环节，针对性优化。比如分析发现报价环节平均需要5天时间，远高于行业平均水平，就可以优化报价审批流程，缩短报价时间，提升赢单率。还可以分析不同销售的业绩情况，找出优秀销售的经验，复制给其他销售，提升整个团队的能力。

对于有大客户业务的快消企业来说，LTC全流程管理系统是提升销售效率、提高转化率、缩短回款周期的必备工具。勤策的LTC系统是专门针对快消行业设计的，轻量化、易落地，实施周期短，成本低，已经帮助上千家快消企业实现了大客户销售的数字化管理，平均销售周期缩短30%，回款周期缩短25%，效果非常显著。

注：本文相关行业数据及案例可后续补充权威媒体报道来源