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最近几年快消行业数字化转型的热度很高,很多企业都在做,但是真正落地成功、拿到结果的却不多,很多企业钱花了不少,系统也上了,最后却没有达到预期的效果,反而增加了很多负担。根据我们服务上万家快消企业的经验,90%的企业在数字化转型过程中都犯过这3个错误。
错误一:贪大求全,上来就想搞个大而全的系统
很多企业做数字化转型,上来就想一步到位,买个大而全的系统,所有功能都要有,结果系统太复杂,员工学不会,根本用不起来,最后变成了摆设。正确的做法是小步快跑,先解决最痛的1-2个点,比如先上线SFA系统解决终端执行的问题,跑通了看到效果了,再逐步上线DMS、TPM等其他模块,这样落地成功率高很多,员工也更容易接受。

错误二:重系统轻运营,以为上线了系统就完事了
很多企业以为买了系统上线了就完事大吉了,结果上线之后没人管,员工想用就用,不想用就不用,最后数据不准,系统也发挥不了价值。数字化转型三分靠系统,七分靠运营,系统上线之后一定要有专门的运营团队,制定相应的管理制度,培训员工使用,定期检查数据质量,持续优化流程,这样才能真正发挥系统的价值。
错误三:选择通用型系统,不贴合快消行业场景
很多企业选择系统的时候只看品牌,选通用型的ERP、CRM,结果功能和快消行业的实际需求不匹配,用起来非常别扭。比如通用的外勤管理系统只有打卡功能,没有快消行业需要的陈列校验、语音报单等功能,根本满足不了需求。选择系统的时候一定要选深耕快消行业的解决方案,功能都是针对快消场景打磨的,不用大量定制开发,上线快,效果好。
快消企业数字化转型不是赶时髦,也不是面子工程,一定要从实际需求出发,小步快跑,重视运营,选对适合行业的解决方案,才能真正落地成功,拿到实际的业务结果。勤策深耕快消行业十几年,已经帮助上万家快消企业成功实现数字化转型,积累了丰富的落地经验,是快消企业数字化转型的最佳合作伙伴。
注:本文相关行业数据及案例可后续补充权威媒体报道来源
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