作为国内乳制品行业头部企业，某集团拥有近万名一线销售人员，负责全国300多万个终端网点的维护和销售工作。随着业务规模不断扩大，传统外勤管理模式的痛点日益凸显，2025年该集团全面上线勤策SFA系统，短短半年时间，外勤管理效率提升40%，虚假拜访率从32%降到5%以内，终端销量增长15%。

一、之前的外勤管理痛点

该集团之前采用传统的外勤管理模式，主要痛点包括：

虚假拜访严重：业务员签到后不去门店，在家或者其他地方拍照上传，虚假拜访率超过30%，市场一线数据严重失真。

拜访效率低：业务员每天跑店路线靠自己规划，经常在路上浪费大量时间，平均每天只能拜访8-10家店。

执行不到位：公司要求的陈列标准、促销活动，终端执行率不到50%，管理层看不到真实执行情况。

数据滞后：终端库存、销量、竞品动态等数据要等到月底才能汇总，决策严重滞后。

二、为什么选择勤策SFA系统？

该集团在选型过程中，评估了国内外多家主流SFA厂商，最终选择勤策，核心有四点：第一，防造假能力强，勤策的SFA支持实时拍照带水印、AI识别翻拍、位置签到等多重防造假机制，能从技术上杜绝虚假拜访；第二，乳制品行业经验丰富，勤策服务过很多乳制品企业，对临期品管理、冷链配送、奶站管理等乳制品行业特色需求有成熟解决方案；第三，移动端体验好，业务员操作简单，每家店拜访上报时间不超过2分钟，接受度高；第四，系统集成能力强，可以和集团现有ERP、DMS、WMS等系统无缝打通，数据自动同步。

三、上线后取得的显著效果

系统上线后，该集团的外勤管理发生了质的变化：

1. 虚假拜访率从32%降到5%以内：通过多重防造假机制，业务员的拜访真实性大幅提升，管理层终于能看到真实的一线市场情况。

2. 拜访效率提升40%：系统自动规划最优拜访路线，业务员平均每天拜访量从9家提升到12-13家，人力成本得到有效利用。

3. 终端执行率从48%提升到85%：陈列、促销等执行情况实时上传照片，AI自动识别是否符合标准，执行不到位的及时整改，终端表现大幅提升。

4. 终端销量增长15%：市场数据真实了，决策更精准，执行更到位，最终带动终端销量提升了15%，投入产出比远超预期。

四、客户证言

该集团销售总监表示："之前我们尝试过很多外勤管理工具，都没有解决根本问题，勤策的SFA系统真正懂我们乳制品行业的需求，从技术和管理两个层面帮我们解决了外勤管理的痛点，效果超出我们的预期，接下来我们会和勤策继续深化合作，上线更多数字化模块。"

乳制品行业是典型的快消行业，终端网点多、产品保质期短、对时效性要求高，勤策针对乳制品行业的专属解决方案，已经帮助多家乳制品企业实现数字化转型，提升市场竞争力。