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最近很多快消行业的老板问我,想上一套经销商管理系统,但是市面上产品太多了,价格从几万到几十万都有,不知道该怎么选,怕买错了浪费钱。
我前前后后帮5家快消企业选过经销商管理系统,踩过的坑不计其数,今天就给大家说说选系统最容易踩的4个坑,看完至少帮你省十几万。
很多老板第一次买系统,觉得经销商管理就是管个库存、管个订单,随便买个通用版的进销存就行,结果用的时候才发现,根本不符合快消行业的需求。
快消行业的经销商管理,有很多特殊的需求:比如临期产品预警、批次管理、退换货管理、促销政策核算、返利计算等等,这些功能通用版的进销存根本没有,用的时候要靠人工补,效率还不如不用。
我之前有个客户,贪便宜买了个几千块的通用进销存,结果用了不到3个月就弃用了,因为算返利的时候,系统根本支持不了他们复杂的返利规则,财务还要用Excel算,比之前还麻烦,最后又花了十几万换了专门的快消行业系统,得不偿失。
还有的老板,买系统的时候总想一步到位,什么功能都想要,经销商管理要,外勤管理要,财务管理也要,OA办公也要,结果系统特别复杂,经销商和业务员根本学不会,最后只能放在那里吃灰。
要知道,大部分经销商老板的文化水平不高,对电脑操作不熟练,系统越复杂,学习成本越高,使用率就越低。选系统的时候,优先选核心功能符合需求的,操作越简单越好,那些锦上添花的功能,以后可以慢慢加,不要一开始就求全。
我们选系统的时候,专门找了几个经销商老板来试用,哪个操作最容易上手,哪个功能最实用,就选哪个,最后上线的时候,经销商只用了1天就学会了,使用率达到了100%。
很多公司的经销商系统和销售系统、财务系统是分开的,数据要来回导,不仅效率低,还容易出错。比如经销商下了订单,销售系统里看不到,还要手动录入,财务核销费用,还要再导一次数据,浪费大量的人力。
选系统的时候,一定要问清楚,能不能和你现在用的销售系统、财务系统打通,数据能不能自动同步,不要选那种封闭的系统,最后变成信息孤岛。
我们现在用的勤策系统,直接和我们的外勤销售系统、财务系统打通,经销商下的订单,自动同步到销售系统,仓库直接就能看到,安排发货,费用核销的时候,系统自动匹配订单和政策,不用人工核对,误差率为0。
很多人买系统只看产品功能,不看落地服务,结果系统买回去,没人给你做实施,没人给你做培训,出了问题找不到人解决,最后钱花了,系统用不起来。
尤其是经销商管理系统,涉及到的角色特别多,公司的销售、财务,还有经销商的人员,都需要培训,没有专业的实施团队,根本不可能落地成功。
选系统的时候,一定要问清楚,有没有专门的实施团队,有没有快消行业的实施经验,能不能上门做培训,有没有专属的客服。我们之前选系统的时候,专门问了实施团队的情况,最后选的勤策,实施团队有8年快消行业经验,上门给我们的所有经销商做了培训,上线第一个月,就跑通了所有流程。
1. 优先选专门做快消行业的:比如纷某销客、勤策这些,都是专门做快消行业的,很多功能都是现成的,不用二次开发。
2. 一定要免费试用:让你的核心团队和经销商都试用一周,看看实际用起来顺不顺手。
3. 算清楚总成本:不要只看首年的费用,还要算清楚后面每年的服务费、定制费,避免后期涨价。
总之,选经销商管理系统,合适的才是最好的,不要贪便宜,也不要盲目追求大牌,贴合自己的业务需求,能真正帮你提升效率的,就是好系统。
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