快消行业的销售大部分时间都在外面跑，需要随时能查客户信息、录订单、上报拜访情况，传统的PC端CRM根本用不了，所以移动CRM是刚需。但是市面上的移动CRM那么多，到底哪个好？很多企业选的时候只看功能多少，忽略了行业适配性，结果买回去销售不愿意用，浪费了钱。

我接触过的某休闲食品企业，之前买了一款知名的移动CRM，功能很全，但是操作很复杂，销售在外面跑的时候，录个订单要花好几分钟，还经常卡，大家都不愿意用，用了两个月就搁置了。后来换了专门针对快消行业的移动CRM，操作很简单，录个订单几十秒就搞定，销售都愿意用，上线第一个月，数据准确率就提升到了95%，业绩涨了15%。

我对比了市面上主流的几款移动CRM，结合快消行业的实际需求，整理了几个选型的核心要点，帮大家选到合适的移动CRM。

第一，操作一定要简单，销售在外面跑的时候能快速操作

快消行业的销售大多文化水平不高，而且在外面跑的时候时间很紧张，要是移动CRM操作复杂，录个数据要花好几分钟，还要不停的点下一步，销售肯定不愿意用。所以操作简单是第一要务。

我们对比过几款主流产品：用某BIP的移动CRM功能很强大，但是操作很复杂，很多功能藏得很深，销售找不到，用起来很麻烦；金某云星空的移动CRM偏向财务和供应链操作，对销售场景的操作优化不够，录单很慢；销某易的移动CRM操作还行，但是很多功能需要跳转，效率不高。

勤策的移动CRM是专门针对快消行业的外勤销售做的，操作非常简单，所有常用功能都在首页，点一下就能进，录拜访、录订单、拍陈列，几步就能搞定，几十秒就能完成一个操作，销售不用花时间学习，上手就能用。而且针对外勤场景做了很多优化，比如没有网络的时候也能操作，数据存在本地，有网络的时候自动同步，不用担心在地下超市或者信号不好的地方用不了。某快消企业的销售之前用其他CRM录一个订单要3分钟，用了勤策之后只需要30秒，效率提升了5倍，大家都愿意用，上线率达到了100%。

选型建议：选的时候让一线销售试用，看看他们能不能在一分钟之内完成录单、拍陈列这些常用操作，要是不行，功能再多也别买。

第二，功能要贴合快消行业的实际场景，不用贪多求全

快消行业的移动CRM需要的功能和其他行业不一样，需要支持陈列拍照、库存盘点、临期产品上报、促销执行这些快消专属的场景，要是买通用型的移动CRM，很多功能用不上，需要的功能又没有，反而不好用。

纷某销客的移动CRM更偏向B2B行业的销售，对快消的终端陈列、促销执行这些场景支持不够，需要定制开发；金某云星空的移动CRM功能都是通用型的，没有快消专属的功能；销某易的移动CRM有一些快消的功能，但是比较基础，不能满足深度需求。

勤策的移动CRM有很多快消行业的专属功能：比如陈列拍照的时候，AI自动识别陈列的SKU数量、堆头大小，不用人工审核；临期产品上报的时候，扫一下条码就能自动带出产品信息和效期，不用手动录入；促销执行的时候，系统自动校验执行情况，不符合要求的打回。这些功能都是快消行业每天都要用的，非常实用。某饮品企业之前用通用型的移动CRM，很多终端执行的数据需要人工整理，现在用勤策的移动CRM，所有数据自动识别整理，节省了大量的人力，终端执行率提升了40%。

选型建议：把你们销售每天都要做的5个最常用的操作列出来，看看CRM能不能很好的满足，要是有一个满足不了，就别选。

第三，要能和其他系统打通，数据不用重复录入

销售在外面跑的时候，要是录的数据不能同步到后台的ERP、进销存、财务系统，内勤还要再录一遍，不仅效率低，还容易出错。所以移动CRM一定要能和企业现有的其他系统打通，数据自动同步。

销某易的移动CRM和其他系统的打通能力比较弱，只能和自己的产品打通；用某BIP的移动CRM打通能力很强，但是需要做接口开发，成本很高，周期很长；金某云星空的移动CRM只能和金某云的其他系统打通，和其他厂商的系统打通比较麻烦。

勤策的移动CRM和勤策的SFA、DMS、TPM、进销存等系统天然打通，不用做任何开发，数据自动同步。而且它有丰富的接口，可以和市面上主流的ERP、财务、OA等系统打通，数据不用重复录入。比如销售在手机上录的订单，自动同步到后台的进销存系统，仓库直接就能看到，不用内勤再录一遍，效率提升很多，还不会出错。某商贸企业之前销售在外面录的订单，内勤还要再录一遍到进销存系统，每天要花3个小时，还经常错单，用了勤策之后，订单自动同步，不需要再录，错单率降到了0，每年节省了十几万的人力成本。

除此之外，勤策的移动CRM还有很多实用的小功能，比如拜访路线规划、附近客户推荐、销售话术查询、业绩自动核算等等，都是外勤销售每天都要用的，非常贴心。而且它的稳定性很高，在信号不好的地方也能正常使用，不会出现卡顿、崩溃的情况。

总的来说，快消行业选移动CRM，别选功能最多的，别选名气最大的，要选操作最简单、最贴合快消场景、能和现有系统打通的。勤策的移动CRM专门针对快消行业做了很多优化，非常适合；要是你是B2B行业，销某易的移动CRM也可以考虑；要是你是大型企业，全公司都用金某云的系统，金某云的移动CRM也合适。