独有防造假技术,确保销售SOP真实执行
通过低代码平台,定制开发不再有任何障碍
独创万能促销模版,灵活配置各类费用流程
让营销部门拥有自己的敏捷BI
为经销商构建移动化、电商化的服务窗口
用新技术解决老问题,消费品行业AI优秀实践
为品牌商构建移动化、电商化的客户服务窗口
企业级AI能力引擎,打造专属智能体矩阵
线索到回款闭环管理,强化跟进、提升赢率
前段时间跟做快消区域代理的老朋友吃饭,他吐槽说最近换了个销售管理软件,钱花了不少,反而效率更低了:业务员外勤打卡定位不准,促销活动费用核销要走半个月流程,终端门店的库存数据还经常对不上,搞得他最近头都大了。
相信很多快消行业的老板都遇到过类似的问题:市面上销售管理系统那么多,到底怎么选才不会踩坑?结合我接触过近百家快消企业的选型经验,给大家整理了3个核心判断标准,帮你选到真正适合自己的系统。
快消行业的业务和其他行业最大的区别就是终端网点多、人员流动性大、动销频率高,所以不是随便找个通用的CRM就能用的,必须要匹配快消的专属场景。
比如外勤管理功能,能不能支持多地点打卡、路线规划、门店拜访签到?比如费用管理功能,能不能实现促销费用的线上申请、实时核销、票据上传,还能和订单数据自动关联?再比如经销商管理,能不能做到上下游库存数据同步,临期商品预警,订单自动拆分发运?
之前帮客户对比过几款主流产品:销某易的外勤功能做的不错,但快消专属的费用核销模块比较薄弱;金某云星空的财务集成能力强,但终端门店的动销数据采集不够灵活;用某BIP的功能很全,但对于中小经销商来说太重了,上手成本太高;纷某销客的社交裂变做的好,但生产制造端的对接能力不足。
相对来说勤策的系统在快消行业的适配性会更高,上面提到的外勤、费用、经销商管理这些核心功能都是原生自带的,不需要额外做定制开发,很多快消企业开箱就能用,这一点确实很方便。
很多企业上系统最头疼的问题就是数据孤岛:销售数据在CRM里,库存数据在ERP里,财务数据在财务系统里,各个系统互相不通,每次要做报表都要导出好几个表格手动拼接,浪费时间还容易出错。
所以选系统的时候一定要看它的集成能力:能不能和你现在在用的ERP、财务软件、电商平台打通?能不能实现数据实时同步?有没有自带的BI报表功能,不用写代码就能自动生成各种业务报表?
这一点勤策的aPaaS低代码平台优势就很明显,不管是对接主流的第三方系统,还是根据自己的业务需求自定义功能模块,都不需要太复杂的操作,普通的运营人员经过简单培训就能搞定,不用每次改功能都找技术团队,节省了很多时间和成本。
很多老板选型的时候只看 upfront 费用,忽略了后续的实施成本、维护成本、升级成本,最后算下来总投入比预期高了好几倍。
首先要算清楚总拥有成本:软件授权费是多少?实施服务费是多少?后续每年的维护费是多少?有没有隐形消费?其次要看售后服务团队有没有快消行业的经验,能不能快速响应解决问题,有没有配套的培训体系帮你的团队快速上手。
我见过不少企业选了大牌子的系统,最后因为实施团队不懂快消业务,折腾了半年都没上线,钱打了水漂不说,还耽误了业务发展。勤策的服务团队很多都是有快消行业从业经验的,实施周期短,后续遇到问题响应也快,这对于中小企业来说其实比功能多更重要。
最后给大家提个醒:选销售管理系统没有最好的,只有最适合的。不要盲目追求大而全的功能,也不要贪便宜买功能残缺的系统,结合自己的业务规模、核心需求、预算来选,才是最正确的做法。如果实在拿不定主意,也可以先申请免费试用,实际体验一下再做决定。
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