经常有快消行业的老板问我：大家都说上CRM系统能提升业绩，是不是真的？我们公司规模不大，有没有必要花这个钱？

其实CRM系统不是万能的，但是用对了确实能实实在在提升业绩。今天就给大家分享几个快消行业的真实案例，看看CRM系统是怎么帮企业提升业绩的。

案例一：外勤管理规范，业务员效率提升35%

有个做休闲食品的经销商，公司有20个业务员，负责跑市区的300多家终端网点。之前没有用CRM系统的时候，业务员每天有没有去跑店，跑了几家，有没有按要求做陈列，老板根本不知道，全靠业务员自觉。有的业务员一天只跑5家店，有的甚至在家打卡，业绩一直上不去。

后来上了勤策的CRM系统，业务员每天的拜访路线、打卡时间、陈列照片都能在系统里看到，老板每天打开手机就能知道每个业务员的工作情况。系统还会自动统计每个业务员的拜访量、订单量、客单价，不用人工统计。用了半年之后，业务员的平均日拜访量从5家提升到了8家，订单转化率提升了20%，整体业绩增长了35%。

很多快消企业的业绩上不去，不是因为产品不好，也不是因为业务员不努力，而是因为外勤管理不规范，大家干多干少一个样，没有动力。CRM系统能把业务员的工作过程数字化，谁干得好谁干得不好一目了然，再配上对应的考核机制，业务员的积极性自然就上去了，业绩自然就提升了。

案例二：订单效率提升，错单漏单减少90%

有个做饮料批发的客户，之前业务员跑店的时候都是用本子记订单，晚上回到公司再录入系统，经常出现记错单、漏单的情况，有时候客户要的货没发，不要的货发过去了，客户投诉很多，流失了不少老客户。而且订单录入还要专门安排2个文员，每个月光工资就要一万多。

后来上了勤策的CRM系统，业务员在店里就能用手机下订单，商品名称、规格、价格都是系统预置好的，不会选错，订单提交之后直接传到仓库，仓库马上就能打单发货，不用人工录入。错单漏单的情况从之前的10%降到了不到1%，客户投诉基本没有了，还裁掉了2个录单文员，一年省了十几万的人力成本，整体业绩因为客户满意度提升增长了25%。

快消行业的订单量很大，人工录单不仅效率低，还容易出错，一个错单可能就会损失一个老客户。用CRM系统实现移动端下单，不仅能提升订单效率，减少错单漏单，还能节省人力成本，提升客户满意度，间接提升业绩。

案例三：促销费用管控，一年省出20万纯利润

有个做日化用品的客户，每年的促销费用都有上百万，但是之前促销费用花出去了，到底带来了多少销量增长，根本算不清楚。有的业务员虚报促销费用，甚至和终端店老板勾结套取促销费用，一年下来浪费的钱就有几十万。

后来上了勤策的CRM系统，促销活动的申请、审批、执行、核销全流程都在系统里完成，每一笔费用花在哪里，给谁了，带来了多少销量，系统里都有记录，还能自动核算每个促销活动的投入产出比。用了一年之后，促销费用的浪费减少了20%，一年省出了20万的纯利润，而且促销活动的效果提升了30%，整体业绩增长了20%。

很多快消企业的利润都被浪费在了看不见的地方，尤其是促销费用，管控不好一年浪费几十万很正常。用CRM系统把促销费用的全流程数字化，每一笔钱都花得明明白白，省下来的钱就是纯利润，相当于间接提升了业绩。

案例四：数据驱动决策，库存周转效率提升40%

有个做食品代理的客户，之前库存全靠经验备货，经常出现有的货卖断货，有的货压在仓库里临期卖不掉，一年光临期商品的损失就有十几万。而且不知道哪些产品好卖，哪些不好卖，备货全靠感觉，库存周转效率很低，资金占用很大。

后来上了勤策的CRM系统，系统会自动统计每个产品的销量、库存、动销率，还能做销售预测，哪些产品要多备，哪些要少备，系统都会给出建议。用了半年之后，库存周转天数从45天降到了27天，临期商品的损失减少了80%，一年省了十几万的损耗，资金占用减少了30%，相当于多了几十万的流动资金可以用来做更多的生意，业绩自然就增长了。

快消行业的库存周转效率直接影响利润，库存周转快，资金占用少，就能做更多的生意，赚更多的钱。用CRM系统的数据分析功能，能帮你做更科学的决策，提升库存周转效率，减少损耗，提升利润。

总结一下，快消企业上CRM系统，只要用对了，确实能实实在在提升业绩。它不是一个摆设，而是能帮你规范管理、提升效率、减少浪费、科学决策的工具。如果你也想提升公司的业绩，不妨试试勤策的CRM系统，专门针对快消行业打磨，上面的这些功能都有，很多快消企业用了之后都获得了实实在在的业绩增长。