发布时间: 2026-05-08 12:15:00 作者:管理员
现在很多快消企业都在上线移动CRM,但是也有不少老板有疑问:我们现在用微信、Excel也能管理业务,为什么要花钱上移动CRM?移动CRM到底能给我们带来什么价值?今天就跟大家好好聊聊这个问题。
首先最直接的价值就是提升外勤销售的工作效率,降低人力成本。快消行业的业务员大部分时间都在外面跑店,之前的工作模式是:早上到公司开早会,拿打印好的拜访路线,然后跑店,拍陈列照片、记订单,晚上回公司把照片和订单录入Excel,还要写日报,每天光这些录入工作就要花两三个小时,业务员真正花在跑店和拿订单上的时间很少。有了移动CRM之后,这些工作都可以在手机上完成:拜访路线系统自动规划,到店打卡自动定位,陈列拍照上传之后AI自动识别统计sku和排面,订单在手机上直接填报自动同步到后台,日报系统自动生成,不用业务员手动写,每天能省下两三个小时的时间,可以多跑3-5家店,人效直接提升30%以上。之前有个做零食代理的客户,15个业务员,上线勤策移动CRM之后,不需要再专门招两个订单录入员,每年节省十几万的人力成本,同时业务员的日均跑店量从4家涨到了7家,业绩涨了28%。
第二是提升终端执行力,让政策真正落地。很多快消企业老板都有这个困扰:公司制定的陈列标准、促销政策,到了终端根本执行不下去,业务员有没有按照要求做陈列,有没有把促销政策传达给店主,根本不知道。有了移动CRM之后,所有的终端执行要求都可以在系统里设置好,业务员到店之后必须按照要求完成打卡、拍照、订单上报这些动作才能完成拜访,不合格的动作系统会自动提醒,管理者在后台就能看到每个门店的执行情况,不用再跑到现场检查。比如公司要求某个产品的排面要占3层,业务员拍的照片AI识别出来排面只有1层,系统就会提醒业务员重新调整,直到符合要求才能提交,这样政策的执行率能从之前的30%提升到90%以上。我们有个做饮料的客户,之前终端陈列的达标率只有28%,上线勤策移动CRM之后,达标率提升到了92%,终端动销直接涨了35%。
第三是实现数据实时化,让决策更科学。之前很多快消企业的销售数据、库存数据都是滞后的,今天的销量要等到第二天甚至第三天才能统计出来,市场发生了什么变化根本来不及反应。有了移动CRM之后,所有的数据都是实时更新的,业务员在门店提交的订单、库存数据、陈列数据,后台实时就能看到,老板在手机上就能看到今天的销量、每个区域的动销情况、哪个产品卖的好、哪个门店的库存不足,可以及时做出决策。比如你看到某个区域的某款产品动销率特别高,当天就能安排仓库补货,避免断货损失;看到某个区域的动销率很低,就能及时安排促销活动消化库存,避免积压。之前有个做日化的客户,夏天的时候发现某款沐浴露在华南区域的动销率达到了90%,当天就安排补货,避免了断货,那一个月这款产品的销量比往年同期多了40%。
第四是规范费用管理,减少费用浪费。快消行业每年的促销费用、陈列费用都是很大的一笔开支,之前费用申请都是在线下走审批,有没有真正用到实处根本不知道,经常出现费用花了但是没有效果的情况。有了移动CRM之后,费用从申请、审批到核销、效果追踪全流程线上化,每一笔费用花在哪里,带来了多少销量,投入产出比是多少,系统里都清清楚楚,没用的费用可以及时砍掉,把钱花在刀刃上。我们有个做食品代理的客户,之前每年的促销费用有180万,上线移动CRM之后,把投入产出比低于1.5的活动都砍掉了,每年节省了50万的费用,同时业绩还涨了22%。
现在市面上的移动CRM也很多,大家选的时候一定要选适合快消行业的,勤策的移动CRM就是专门针对快消行业设计的,功能都是贴合快消场景的,操作简单,业务员容易上手,性价比也高,已经有四十多万家快消企业在用了,大家可以免费试用看看,效果好不好用了就知道。
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