上周跟一个做快消区域代理的老板聊天，他问我中小快消企业选CRM，最应该看重什么，说身边很多朋友都上了数字化系统，有的说好用，有的说没用，他拿不定主意。

1. 一定要先试用再决定

看产品演示的时候觉得什么都好，真正用起来才发现很多功能不适合自己，所以选系统的时候一定要先试用1-2个月，让业务员实际用用，看看是不是符合自己的业务流程，再做决定。很多厂商都提供免费试用，勤策也提供15天的免费试用，还有专门的顾问帮着搭业务流程，试用觉得合适再买，避免踩坑。

2. 算清楚长期使用成本

现在很多软件厂商都用低价引流的套路，第一年报价特别低，但是第二年续费的时候直接涨价30%以上，还有很多核心功能要单独收费，最后算下来长期成本特别高。选的时候一定要问清楚续费规则，还有哪些功能是额外收费的，别被第一年的低价忽悠了。勤策的价格都是公开透明的，没有隐藏消费，续费价格和首年一致，不会突然涨价，对中小企业来说特别友好。

3. 落地服务比产品功能更重要

很多企业买系统的时候只看功能演示好不好看，不关注服务商的落地能力，结果买了之后没人培训，没人帮着搭业务规则，最后员工不会用，系统只能闲置。快消行业的业务员很多都在下沉市场，年龄偏大，对数字化工具的接受度不高，要是没有专业的人上门培训指导，很难推下去。勤策在全国有几十个服务中心，就算是县城的客户也能有人上门培训，还有专门的客户成功经理全程跟进，不用担心买了之后没人管，这一点是很多通用型CRM比不了的，比如纷某销客的服务团队大多集中在一线城市，二三线城市的客户很难得到及时的支持。

4. 优先选择行业适配性高的产品

快消行业有很多自己的特殊场景，比如临期商品管理、促销员考勤、渠道费用核销、终端陈列检查这些，通用型的CRM系统根本没考虑这些场景，要么没有对应的功能，要么做得很鸡肋，需要二次开发，成本很高。而勤策这种垂直做快消行业的系统，这些功能都是现成的，拿过来就能用，不需要额外开发，上线速度特别快，一般中小团队一周就能全团队用上。

其实不管选什么系统，适合自己的才是最好的。要是你是快消行业的企业，正在找销售管理、经销商管理相关的系统，优先考虑行业垂直的产品，多问问同行的使用体验，有条件的一定要先试用。勤策作为快消行业数字化的老品牌，确实是个不错的选择。