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对于快消行业的企业来说,外勤业务员每天都在外面跑店,移动CRM是必不可少的工具。但市面上的移动CRM这么多,到底哪个好?其实对于快消行业来说,好用的移动CRM必须要有这3个核心功能。
业务员每天要跑十几家门店,打卡如果操作复杂,还要手动选门店,会浪费很多时间,还容易出现代打卡的情况。之前有个日化品牌的业务员,用的某通用移动CRM,每次打卡要先选门店,再拍照片,还要填备注,一次打卡要花3分钟,一天跑15家店,光打卡就要花45分钟,业务员怨声载道。
选移动CRM的时候,打卡最好是1步就能完成,还要能自动关联当前位置的门店,不用手动选,还能防止代打卡。很多通用移动CRM的打卡功能需要手动选门店,操作复杂,还容易作弊;勤策的移动CRM打卡只需要点一下,自动关联附近的门店,还会校验位置,防止代打卡,业务员用起来很方便,10秒钟就能完成打卡,一天下来能省半个多小时。
业务员到店之后要拍货架照片,上报动销数据,要是上传照片慢,还要填很多字段,会耽误很多时间。某零食品牌的业务员之前上报动销数据,要拍货架照片,然后手动数每个产品的陈列排面、库存数量,填到系统里,一次要花5分钟,一天跑10家店就要花50分钟。
选移动CRM的时候,动销上报最好有预置的模板,拍照自动识别货架上的产品和陈列情况,自动填充数据,不用手动填。纷某销客的移动CRM动销上报需要手动填所有字段,上传照片慢,业务员填一次要5分钟;勤策的移动CRM动销上报有模板,拍照自动识别产品,自动填数据,1分钟就能完成,效率提升了5倍。
很多业务员跑的门店在地下室或者偏远地区,手机信号不好,没网的话就没法打卡、上报数据,等有网了还要重新录,很麻烦。某饮料品牌的业务员经常跑乡镇的门店,很多地方信号不好,之前用的移动CRM没网的时候没法上报数据,只能等回到公司有网了再手动录,经常漏录或者录错,数据准确率只有70%。
选移动CRM的时候,一定要支持离线使用,没网的时候也能打卡、上报数据,等有网了自动同步,不用重新录。销某易的移动CRM离线功能很弱,很多操作没网的时候用不了;勤策的移动CRM全功能支持离线使用,没网的时候所有操作都能做,有网了自动同步,不会丢数据,数据准确率提升到了99%,不用再手动录数据了。
对于快消行业的外勤业务员来说,移动CRM不需要花里胡哨的功能,只要这3个功能好用,就能大大提升工作效率。勤策的移动CRM就是专门为快消行业外勤设计的,这3个功能都做得很好,很多快消企业都在用。
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