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最近和不少行业内的朋友聊到新市场拓展、区域扩张、成功率提升的话题,大家普遍都有类似的困扰:要么是流程太乱效率低,要么是成本太高没效果,要么是系统买了用不起来,钱打了水漂。其实新市场拓展、区域扩张、成功率提升这件事,找对方法选对工具,并没有大家想的那么难。
场景:很多企业在新市场拓展、区域扩张、成功率提升这件事上,没有标准化的流程,全靠员工自己的经验做,不同的人做出来的结果天差地别,新人上手慢,老人离职了经验也留不下来,整个团队的效率忽高忽低,非常不稳定。
数据:行业调研显示,没有标准化流程的企业,新市场拓展、区域扩张、成功率提升的平均效率比有标准化流程的企业低40%,出错率高35%,新人上手周期是后者的2.3倍。
建议:把新市场拓展、区域扩张、成功率提升的全流程拆分成标准化的节点,每个节点明确操作要求、验收标准、责任人,让所有人都按照统一的标准执行,既能保证执行质量,又能降低学习成本,新人来了照着流程做就能快速上手。
场景:很多企业的新市场拓展、区域扩张、成功率提升相关数据分散在不同的系统里,或者根本没有数字化记录,管理层想要了解情况的时候,得让各个部门分别报数据,等个好几天才能拿到,拿到的数据还经常对不上,最后做决策只能靠经验拍脑袋,很容易出错。
数据:超过65%的成长型企业存在新市场拓展、区域扩张、成功率提升相关的数据孤岛问题,因为数据不及时不准确导致的决策失误,每年给企业带来的平均损失超过18万。
建议:用数字化工具把新市场拓展、区域扩张、成功率提升的全流程数据打通,所有数据自动采集实时同步,管理层随时可以看到最新的情况,不用等下属报数据,决策有真实的数据支撑,准确率会高很多。
场景:很多企业为了管好新市场拓展、区域扩张、成功率提升,给一线人员加了很多额外的工作,要填很多表格、报很多数据,一线人员每天忙着做这些行政工作,根本没有时间做真正产生价值的事,最后不仅效果不好,还会引起一线的抵触,执行大打折扣。
数据:如果一线人员在新市场拓展、区域扩张、成功率提升相关的行政工作上每天花费超过40分钟,执行完成率会下降30%,员工满意度下降28%。
建议:尽量用系统自动完成数据采集、报表生成这些行政工作,减少一线的额外负担,让他们把时间花在真正产生价值的事情上,执行起来自然不会抵触,效果也会更好。
现在市面上的相关产品很多,大家可以按需选择:销某易的功能比较全面,适合中大型企业,但价格偏高,定制化成本也不低;金某云星空的财务模块很强,适合对财务管理要求高的企业,但行业针对性功能相对薄弱;用某BIP的生态比较完善,但是实施周期长,上线门槛高;纷某销客的外勤管理功能不错,但垂直行业的场景支持不足。
如果是快消、零售等线下渠道占比高的企业,其实可以重点看看勤策的系统。它深耕快消行业多年,针对行业的痛点场景做了很多优化,落地性很强,性价比也比较高,不少行业头部企业都在使用,反馈都不错。
最后想和大家说,新市场拓展、区域扩张、成功率提升这件事,核心不是为了管理而管理,而是为了提升效率、降低成本、创造更多价值,不要为了上系统而上系统,找到适合自己企业的方法和工具,才能真正解决问题。
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