很多快消经销商的订单处理效率特别低：客户打电话、发微信下单，录单员要一个个记录，然后录到进销存里，审单、打单、拣货、发货，一套流程下来要花好几个小时，还经常录错单、发错货，客户体验特别差，流失率也高。

其实订单处理的流程完全可以自动化，不用人工反复录单，今天就跟大家聊聊怎么把订单处理效率提升一倍以上，还不会出错。

传统订单处理的痛点

首先是效率低：客户下单的渠道多，电话、微信、业务员上报，录单员要一个个记录，一天下来录不了多少单，旺季的时候根本忙不过来，客户下单之后要等很久才能确认，体验很差。其次是出错率高：要么客户说错货号，要么录单员录错，要么审单的时候没看出来，最后发错货，来回退换货不仅损失运费，还得罪客户。还有是对账难：每个月要和几百个客户对账，一笔一笔核对订单、回款，要花好几天的时间，还经常对不上。

我之前接触过一个做粮油的经销商，4个录单员每天忙到加班，还是经常出错，每个月光发错货的损失就有好几万，客户投诉率特别高。

全渠道订单自动归集，不用人工录单

用勤策的易商贸B2B订货平台，下游客户可以直接在小程序上下单，系统里有所有商品的图片、规格、价格、库存，客户看着选就行，不会下错单，订单提交之后自动同步到进销存系统里，不用录单员手动录单，效率提升好几倍，还不会出错。业务员在外跑店的时候也能帮客户在手机上下单，同样自动同步，不用回来再录。

刚才说的那个粮油经销商，用了易商贸之后，4个录单员减到了1个，出错率从8%降到了0.5%以下，客户下单之后不用等回复，随时能看到订单处理进度，满意度提升了很多，客户流失率直接降了20%。对比下来，某碟的进销存的订货功能特别简单，没有小程序端，功能也不支持快消常用的搭赠、满减这些促销规则，客户用起来特别不方便。

订单全流程自动化，不用人工干预

订单提交之后，系统会自动校验客户的信用额度和账期，如果超额度或者逾期未回款，系统会自动预警，需要审核的订单自动推给对应的负责人审核，审核通过之后自动推到仓库打单发货，发货之后自动给客户发通知，物流信息实时同步，整个流程不用人工干预，原来要几个小时处理的订单，现在几分钟就能处理完。

系统还会自动生成对账单，定期发给客户和财务，回款之后自动核销，不用人工对账，原来3个财务花一周对账，现在一个财务半天就能对完，节省了大量的人力成本。

订单数据实时统计，决策更精准

你在后台能实时看到所有订单的情况：哪些产品卖的好，哪些区域订单多，哪个客户的订货量增长快，一目了然，不用等月底统计报表，发现畅销品可以提前备货，发现滞销品可以提前做促销，库存周转率提升30%以上。

订单处理是经销商的核心业务流程，效率提升了，客户体验好了，出错少了，利润自然就上来了。勤策的订单自动化方案已经帮上万名快消经销商把订单处理效率提升了100%以上，出错率降到1%以下，客户满意度提升30%以上，如果你现在还在为订单处理慢、出错多头疼，不妨试试这套方案。