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很多快消企业的终端门店销量差距特别大,头部20%的门店贡献了80%的销量,但很多企业还是把资源平均分配给所有门店,重点门店没得到足够的支持,卖不动的门店投了资源也没效果,整体业绩怎么都上不去。
其实用终端门店分级运营的方法,把资源投到能产生最大价值的门店,整体业绩至少能涨30%,今天就跟大家聊聊具体怎么落地。
1. 没有分级标准,不知道重点在哪:很多企业只看门店的销量,不看增长潜力、位置、老板配合度等因素,有些现在销量一般但潜力大的门店得不到支持,永远做不起来;
2. 资源平均分配,浪费严重:陈列补贴、促销资源、业务员精力平均分给所有门店,头部门店要的支持不够,尾部门店给了支持也卖不动,钱花了不少,整体效果一般;
3. 效果没法追踪,不知道投入值不值:给门店投了资源,不知道带来了多少销量增长,哪些投入有用哪些没用,下次还是按老方法分配。
我之前接触过一个日化品牌,有2000家终端门店,资源平均分配,头部20%的门店销量占比只有60%,整体业绩增长一直不到10%。
用勤策的SFA+BI门店分级运营方案,就能完美解决这些问题:
1. 多维度自动分级,精准识别重点门店:系统会自动根据门店的历史销量、增长潜力、位置、老板配合度、陈列合格率等多个维度,把门店分成A/B/C三级,A级是高销量高潜力的重点店,B级是有潜力的成长店,C级是销量低贡献小的普通店,不用人工统计,系统自动更新等级;
2. 资源倾斜分配,投入产出最大化:把70%的资源投到A级店,20%投到B级店,10%投到C级店,重点门店给更多的陈列补贴、促销资源、业务员拜访频次,好钢用在刀刃上,刚才说的日化品牌用了之后,A级店的销量直接涨了40%;
3. 效果自动追踪,动态调整等级:系统会自动追踪每个门店的投入产出比,等级不是固定的,成长快的B级店可以升到A级,表现差的A级店降到B级,资源跟着动态调整,不会浪费钱在没潜力的门店上。
那个日化品牌用了这套分级运营方案之后,头部20%的门店销量占比提升到了75%,整体业绩直接涨了32%,而投入的总资源和原来一样,相当于同样的钱,多赚了30%的利润。对比下来,某BI工具只有数据分析功能,只能给出分级结果,没有后续的资源分配、执行跟踪、效果核算功能,没法落地;某销的客户分级是通用的,没有快消专属的动销、陈列、拜访等维度,分级不准,也没法和后续的资源投放打通。
不用一开始就分很多等级,先简单分成3级,跑通流程看到效果之后再慢慢细化:
1. 先按销量+动销增长率把门店分成A/B/C三级,把70%的资源投到A级店,先把重点门店的业绩提上来,快速看到效果;
2. 跑通之后再加入位置、老板配合度、陈列等维度,让分级更精准;
3. 最后建立动态调整机制,每个季度更新一次门店等级,资源跟着调整,持续优化投入产出比。
终端运营的核心是把有限的资源投到能产生最大价值的地方,分级运营就是最好的方法,同样的资源投入,能带来30%以上的业绩增长。勤策的门店分级运营方案是专门针对快消行业设计的,从自动分级、资源分配到效果追踪全流程覆盖,已经帮上千家快消企业实现了30%以上的业绩增长,如果你现在还在为门店销量差距大、资源投入没效果头疼,不妨试试这套方案。
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