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 AI 正在经历一次根本性的跃迁——从"回答问题"到"替你做事"。


以OpenClaw为代表的Agent框架出现之后,AI 第一次具备了真正的行动能力:触发动作、自动编排、直接落地到业务结果。


所以未来的系统不再是给人操作的工具,而是由AI负责编排和调用的Agent集合。

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这个变化投射到快消行业,冲击的是一个根本性的问题。过去二十年,快消企业花了大量时间和钱把业务数字化,本质上做的是同一件事——让信息流动起来。


但数据流动起来之后,决策这件事依然是在做。


AI 要颠覆的,正是这个部分


系统不再只是记录工具,而是开始主动介入决策本身——分析这家店的动销趋势、给出铺货建议、判断陈列是否达标。


原本只有优秀业务员才有的那套判断力,正在被固定进系统,变成每个人都能调用的能力。


这个转变拆开来看,有三个层面同时在发生

  • 最直接的是交互方式的变化:业务员和系统之间的摩擦在消失,语音、截图、口语化的表达,系统都能听懂、执行,操作本身不再是负担。

  • 往深一层是决策方式的变化:融合了订单、铺货、费用等多维数据之后,系统能给出比个人经验更全面、更稳定的判断结论,新人和老业务员之间的能力差距在被压缩。

  • 再往深处是组织能力的变化:当好的判断逻辑可以被固定和复制,企业的竞争力就不再只取决于招到多少优秀员工,而取决于这套系统有多完善。


勤策推出的一系列企业级 AI Agent,正是在这三个层面上分别找到了落点。


01

 

交互层

人和系统之间,不再有摩擦


交互方式的变化,首先体现在两个日常的动作上:获取信息、完成下单。


企业知识库助手,让查找信息这件事变得像问人一样简单。

政策、产品资料、陈列标准,业务员直接用自然语言提问,系统给出结论,不用翻文件,不用等同事回复。

这也就意味着:信息不再因为找不到或问不到而在传递中损耗,前线执行和总部意图之间的偏差,从源头就少了一截。

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分销抄单 Agent,是交互革命在下单这个高频动作上的落地。

客户发语音、发截图、递手写单,系统直接识别,自动提取商品名、数量、单位,确认后生成订单,全程不用切屏不用打字。

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企业还可以把内部简写和暗语提前配置进来,举个例子,"清蜜"就是"清茉莉蜜茶",让系统能听懂行话。

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百事可乐接入之后,抄单效率提升了 60%。省下的时间,业务员用来和客户做客情。


02

 

决策层

从靠感觉,到靠算法


决策方式的变化,体现在业务员每天要做的两件事上:判断这家店的状态,以及判断这家店的陈列。

门店洞察 Agent,把凭印象了解门店变成凭数据了解门店。

它整合门店的订单、铺货、生动化表现、营销费用等多维数据,在业务员出发前自动生成诊断结论。

哪个品最近动销走弱、上次陈列有没有达标、促销效果如何,一屏看完。进门之前心里已经有数,拜访的质量自然不一样。

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陈列规则判断 Agent,把靠眼力比对变成靠算法核查。

快消品牌的陈列标准细而复杂,集中陈列、货架层数、冰箱纯净度、促销物料位置,十几项规则同时在跑,靠人逐条判断效率低且标准不统一

业务员拍一张货架照片,系统自动逐项比对,每条规则给出判断结论,并说明"为什么不合格"。判断有理由,执行有依据,陈列费用有没有真正落地,从此有了客观答案。

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地堆面积识别 Agent,解决的是费用核算的精度问题。

地堆面积直接决定陈列费用的结算,过去靠估算靠卷尺,偏差无从核验。

勤策地堆面积识别助手,依托空间视觉算法,业务员拍一张照片,系统自动计算出长宽高和占地面积。

方形堆、不规则组合堆都能完美适配。数据透明又准确,后台核查省心又省力,每一笔费用都明明白白。

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03

 

组织层

让好的方法,跑遍每一条线路


组织能力的变化,解决的是一个快消行业长期存在的问题:优秀业务员的经验,永远是少数人的资产。

他们进门说什么、怎么推新品,这套能力过去只存在于个人脑子里,带不走也复制不了。


商品话术助手,把这套经验逻辑固化下来,变成每个人都能调用的能力。


它不只是一个话术库,而是结合渠道类型和当前客户情况,从产品卖点到竞品对比给出完整的沟通思路。

业务员进门之前问一下,该说什么、怎么切入,心里有底。新人不再需要跟着老业务员跑很久才能上手,


让组织整体的作战能力,不再只取决于招到多少优秀员工。

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04

 

定制开发

两小时,落地可用版本


标准 Agent 覆盖的是通用场景,但每家企业的业务流程都有自己的特殊性。

勤策也支持快速定制企业专属AI Agent。

依托成熟的流程编排能力,勤策可以根据企业业务逻辑,2 小时高效交付可以落地即用的Agent。

目前勤策已为某涂料龙头企业定制门头识别 Agent,判断全国门店门头是否符合标准,结构化输出各项指标的核查结果与依据;为农牧巨头打造市场调研 Agent,自动整合一线数据、叠加天气等外部信息,逐级生成汇总报告。

总结

以上三个层面的变化,最终指向同一个方向:让系统承担信息获取、数据判断、动作执行。

让业务员把精力花给真正需要人的地方——和客户建立信任,在市场里找到真正的机会。

 

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